Bonjour ! Merci de me contacter pour votre souci avec Intermarché Drive. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quel type de message d’erreur vous recevez ? Par exemple, est-ce un problème lors de la connexion, lors de la validation du panier, ou à un autre moment du processus ? Aussi, utilisez-vous le site web ou l’application mobile pour passer votre commande ?

Cela me permettra de vous guider avec une procédure adaptée à votre problème.

message client -side exception error en validant dans le panier

Merci pour le détail du message d’erreur « client-side exception error » lors de la validation dans le panier. Cela signifie que le problème provient du côté de votre navigateur (le "client"), et non du serveur Intermarché lui-même.

Voici quelques actions simples à essayer pour résoudre ce souci sur Windows 10 avec WebKit (probablement un navigateur comme Safari ou Edge) :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur : Parfois des données corrompues peuvent provoquer ces erreurs. Ceci réinitialisera certains paramètres sans toucher à vos mots de passe.

2. Désactiver l’accélération matérielle dans les paramètres du navigateur : Sur certains navigateurs, cela évite des conflits graphiques qui peuvent causer ce type d’erreurs.
- Par exemple, dans Edge, vous cliquez sur les trois points en haut à droite → Paramètres → Système et performances → désactivez « Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible ».
- Redémarrez le navigateur après.

3. Essayez en mode navigation privée : Cela lance le navigateur sans extensions ni cache, utile pour voir si une extension est en cause.

4. Mettre à jour votre navigateur à la dernière version : Une version obsolète peut causer des incompatibilités.

5. Changer de navigateur temporairement pour tester, comme Chrome ou Firefox, afin de vérifier si le problème est lié à WebKit.

Si après cela l’erreur persiste, il peut s'agir d’un bug sur le site Intermarché Drive. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter directement leur support via [email protected] en expliquant votre problème, avec capture d’écran si possible.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas sur une de ces suggestions ! Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ?

oui etre aider pas a pas

Parfait, je vous guide pas à pas pour résoudre ce message d’erreur « client-side exception error » lors de la validation du panier Intermarché Drive sur votre navigateur WebKit sous Windows 10.

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### Étape 1 : Vider le cache et les cookies

1. Ouvrez votre navigateur WebKit.
2. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr simultanément pour ouvrir la fenêtre de suppression des données de navigation.
3. Sélectionnez uniquement Cache et Cookies (vous pouvez décocher les autres options).
4. Cliquez sur Effacer ou Supprimer.
5. Fermez puis rouvrez votre navigateur.
6. Retournez sur le site Intermarché Drive et essayez de valider votre panier à nouveau.

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### Étape 2 : Essayer en mode navigation privée

1. Ouvrez une nouvelle fenêtre en mode navigation privée (sur la plupart des navigateurs, c’est Ctrl + Maj + N).
2. Rendez-vous sur le site Intermarché Drive.
3. Connectez-vous et essayez de valider votre panier.
4. Vérifiez si le problème d’erreur apparaît toujours.

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### Étape 3 : Désactiver l’accélération matérielle

1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur (via les trois petits points en haut à droite).
2. Cherchez la section Système ou Performances.
3. Trouvez et désactivez l'option « Utiliser l'accélération matérielle lorsque disponible ».
4. Redémarrez votre navigateur.
5. Testez à nouveau la validation du panier.

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### Étape 4 : Mettre à jour votre navigateur

1. Toujours dans les paramètres, cherchez la partie À propos ou Version.
2. Vérifiez s’il y a une mise à jour disponible et installez-la.
3. Redémarrez le navigateur ensuite.

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### Étape 5 : Tester avec un autre navigateur

- Si vous avez Chrome ou Firefox, essayez de passer votre commande avec l’un de ces navigateurs.
- Si cela fonctionne, le problème vient probablement de votre navigateur WebKit.

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Dites-moi à quelle étape vous en êtes et si vous souhaitez que je vous accompagne pour une étape en particulier.
Si le problème demeure après ces étapes, je vous aiderai à contacter le support d’Intermarché Drive.

Êtes-vous prêt à commencer ?