Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à NotebookLM et recevez un message indiquant que le service est indisponible pour votre compte. Je suis là pour vous aider à comprendre et résoudre ce problème.

Pour commencer, pouvez-vous me dire quel type de compte Google vous utilisez ? Est-ce un compte personnel, scolaire, ou professionnel ? Parfois, les comptes gérés par des écoles ou des entreprises n'ont pas accès à certaines applications comme NotebookLM, car l'administrateur doit les activer.

Ensuite, il peut être utile de vérifier si votre compte Google a vérifié votre âge, car cela pourrait également causer des problèmes d'accès. Si cela est fait, nous pourrons explorer d'autres options !

En fonction des détails que vous partagerez, je pourrai vous guider à travers des étapes spécifiques. Merci de votre coopération !

j'utilise un compte personnel mais j'ai plusieurs adresses mail je ne sais pas si cela pose probleme

Merci pour ces informations ! Il semble que vous utilisiez un compte personnel, ce qui est bien pour accéder à NotebookLM. Cependant, posséder plusieurs adresses e-mail ne pose généralement pas de problème tant que vous essayez de vous connecter avec la bonne adresse. Cela dit, voici quelques étapes et points à vérifier :

1. Vérifier l'adresse e-mail utilisée : Assurez-vous que vous êtes connecté avec l'adresse e-mail associée à votre compte NotebookLM. Parfois, se connecter avec une autre adresse peut entraîner des problèmes d'accès.

2. Accès Compatibilité : D'après les informations que j'ai consultées, NotebookLM est principalement disponible pour les comptes Google personnels et certains comptes Google Workspace. Assurez-vous que votre compte personnel est bien configuré pour utiliser NotebookLM. Vous pouvez consulter les détails ici.

3. Connexion / Déconnexion : Essayez de vous déconnecter de votre compte Google et de vous reconnecter. Cela peut parfois résoudre des problèmes d'accès.

4. Effacer le Cache et les Cookies : Si le problème persiste, essayez d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur WebKit. Cela peut améliorer les performances et aider à résoudre certains problèmes d'affichage ou d'accès.

5. Vérification des Permissions : Assurez-vous également que votre compte n'a pas de restrictions, comme celles qui sont parfois appliquées aux comptes gérés par des écoles ou des entreprises.

Si après avoir suivi ces étapes, vous continuez à rencontrer des problèmes, faites-le moi savoir, et nous pourrons explorer d'autres options ou étapes de dépannage. Êtes-vous satisfait des solutions proposées jusqu'à présent ?