Bonjour ! Je comprends que l’application CGR Cinémas ne fonctionne plus pour vous depuis plusieurs jours. Pouvez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple, est-ce qu’elle ne se lance pas, ne charge pas les données, ou bloque sur une page précise ? Cela m’aidera à vous guider au mieux.

En attendant, voici quelques étapes simples à tester pour commencer :

1. Redémarrer votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des petits bugs.
2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre Android 10 est bien connecté à internet, en Wi-Fi ou données mobiles.
3. Mettre à jour l’application depuis le Google Play Store afin d’avoir la dernière version compatible.
4. Vider le cache et données de l’application CGR :
- Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « CGR Cinémas ».
- Sélectionnez « Stockage » puis « Vider le cache » et « Effacer les données ».
5. Réinstaller l’application : Désinstallez puis réinstallez l’application depuis le Play Store.

Si l’application ne se connecte toujours pas ou ne charge pas les données, il se peut qu’il y ait un problème côté serveur ou une panne temporaire. Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’appli est inactive, ce qui peut venir d’un bug ou d’une maintenance en cours1 2.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces manipulations ? Je vous aiderai ensuite avec des solutions plus avancées si nécessaire.

Est-ce que ces premières indications vous conviennent ?