Bonjour ! Merci de me signaler ce souci avec l’activation de votre compte My Visa. Pour bien vous aider, j’aimerais savoir si vous avez déjà vérifié dans votre dossier de spam ou courrier indésirable, car parfois les emails d’activation s’y retrouvent.

Voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable de votre boîte mail pour voir si le mail d'activation s'y trouve.
2. Assurez-vous que votre boîte mail a suffisamment d’espace disponible pour recevoir de nouveaux emails.
3. Si vous ne trouvez toujours rien, essayez de demander un nouvel envoi du mail d’activation depuis la page de connexion My Visa, s’il y a cette option.
4. Vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse mail sans faute lors de la création du compte.

Si après cela vous ne recevez toujours pas le mail d’activation, je vous recommande de contacter directement le support My Visa à l’adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vérifier s’il y a un problème sur leur système ou votre compte1.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour vérifier tout cela sur votre téléphone Android. Êtes-vous prêt ?