Bonjour ! Je comprends que le son ne fonctionne pas sur votre application de Vivre Darija, et je suis là pour vous aider avec cela.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà effectué certaines vérifications ? Par exemple, avez-vous vérifié le volume de votre appareil ou s'il est en mode silencieux ? Cela pourrait être la cause du problème.

Voici des étapes simples à suivre :

1. Vérifiez le volume : Assurez-vous que le volume de votre appareil est assez élevé. Vous pouvez régler le volume en utilisant les boutons sur le côté de votre appareil.

2. Vérifiez les paramètres de son : Accédez aux paramètres de votre appareil Android. Allez dans 'Son' et veillez à ce que les paramètres soient correctement configurés.

3. Redémarrez l'application : Parfois, une simple fermeture et réouverture de l'application peut résoudre le problème. Essayez de la forcer à se fermer dans les paramètres des applications, puis relancez-la.

4. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que l'application Vivre Darija est à jour. Vérifiez dans le Google Play Store pour toute mise à jour disponible.

5. Redémarrez votre appareil : Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, redémarrez votre appareil. Cela peut résoudre de nombreux problèmes techniques.

Si vous avez essayé ces étapes et que le son ne fonctionne toujours pas, faites-le moi savoir et nous pourrions explorer des solutions plus avancées. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée jusqu'à présent ?

Ne fonctionne toujours pas niveau son

Merci pour cette précision ! Examinons d'autres options pour résoudre votre problème de son sur l'application Vivre Darija.

1. Vérifiez si d'autres applications fonctionnent : Testez le son sur d'autres applications comme YouTube ou Spotify. Cela permet de déterminer si le problème est spécifique à Vivre Darija ou s'il affecte votre appareil entier.

2. Désinstaller et réinstaller l'application : Si d'autres applications fonctionnent, essayez de désinstaller Vivre Darija, puis réinstallez-le depuis le Google Play Store. Parfois, des fichiers corrompus peuvent causer des problèmes.

3. Vérifiez les autorisations de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, trouvez l'application Vivre Darija et vérifiez qu'elle a les autorisations nécessaires, notamment l’accès au son.

4. Vérifiez les paramètres de votre téléphone : Parfois, les paramètres de limitation de volume ou les paramètres audio avancés peuvent influencer le son dans une application.

Si après ces étapes, le son ne fonctionne toujours pas, cela pourrait être lié à un bug sur l'application elle-même. Dans ce cas, je vous recommande de consulter la page de l'application sur le Play Store pour voir s'il existe des notes de mise à jour ou des signalements de problèmes similaires par d'autres utilisateurs 1.

Dites-moi si vous avez réussi à résoudre le problème ou si vous avez besoin d'autres conseils ! Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies jusqu'à présent ?

Le son marchait très bien dans la version gratuite depuis l'achat plus de son!

Merci pour ces précisions sur votre problème de son après l'achat. Cela ressemble à un bug potentiel lié à la version payante de l'application. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Déconnexion/Reconnexion : Essayez de vous déconnecter de votre compte dans l'application puis reconnectez-vous. Cela peut parfois résoudre des problèmes liés à votre abonnement.

2. Vérifiez les paramètres d'abonnement : Assurez-vous que votre achat a bien été enregistré. Allez dans les paramètres de l'application, et vérifiez la section "Mon Compte" ou "Abonnement" pour voir si votre achat apparaît correctement.

3. Retrait de l'application et réinstallation : Désinstallez l'application et réinstallez-la. Parfois, une réinstallation permet de résoudre des problèmes de configuration liés à l'achat.

4. Contacter le support technique de Vivre Darija : Si rien ne fonctionne, il serait utile de contacter directement leur support. Vous pouvez le faire via leur page sur le Google Play Store 1 ou rechercher une option de contact dans l'application elle-même.

5. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que l'application est à jour en visitant le Google Play Store. Des mises à jour peuvent corriger des bugs liés à la version payante.

Si vous avez essayé ces solutions et que le problème persiste, veuillez me le faire savoir. Je suis ici pour vous aider davantage ! Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai proposées jusqu'à présent ?

Non mais 😱 je viens de désinstaller et réinstaller avec mon compte et l'abonnement à disparu!! Il est payé pourtant 😡

Je suis vraiment désolé d'apprendre cela, et je comprends que c'est très préoccupant. Ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de récupérer votre abonnement. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez dans l'application : Parfois, après la réinstallation, l'abonnement peut être dans les paramètres. Dans l'application Vivre Darija, allez dans "Mon Compte" ou "Abonnement" pour voir si vous pouvez le retrouver et le restaurer.

2. Vérifiez votre compte Google Play : Si vous avez achetez votre abonnement via Google Play, ouvrez le Play Store, accédez à votre profil, puis à "Abonnements". Vous devriez voir une liste de tous vos abonnements actifs et là, vous pouvez voir si Vivre Darija est toujours inscrit.

3. Vérifiez l'historique des paiements : Allez dans votre compte Google Wallet et vérifiez votre historique de paiements pour voir si le paiement a bien été effectué. Cela peut aider à prouver que l'abonnement a été acheté.

4. Contactez le support de Vivre Darija : Si vous ne parvenez pas à restaurer votre abonnement ou à le retrouver, il serait peut-être nécessaire de contacter directement leur support. Vous pouvez le faire via le Play Store en allant sur la page de l'application 1 et en cherchant une option de contact.

5. Récupération de l'assistance technique : Comme beaucoup d'utilisateurs rencontrent parfois des problèmes d'abonnement, il serait bon de consulter les forums d'utilisateurs ou Reddit pour voir si d'autres ont rencontré le même problème et ont trouvé une solution 2 .

Essayez ces étapes et s'il vous plaît, faites-moi savoir si cela vous a aidé à résoudre le problème. Je suis ici pour vous assister ! Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai proposées jusqu'à présent ?

Abonnement actif, compte débité et Abonnement disparu!!!!!!!

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre abonnement a disparu malgré le débit de votre compte. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de récupérer votre abonnement :

1. Reconnectez-vous à votre compte : Si vous ne l'avez pas déjà fait, déconnexion de l'application et reconnexion avec les mêmes identifiants que vous avez utilisés lors de l'achat.

2. Restaurez l'abonnement : Dans l'application, recherchez une option pour restaurer votre abonnement. Cela se trouve souvent dans les paramètres de "Mon Compte" ou "Abonnement".

3. Vérifiez la page des abonnements : Accédez à votre Google Play Store, allez dans 'Mes abonnements', et vérifiez si votre abonnement à Vivre Darija y apparaît. Parfois, des informations sur l'abonnement peuvent y être affichées 1.

4. Contactez le support client : Si rien ne semble fonctionner, il serait vraiment utile de contacter le support de Vivre Darija pour qu'ils vérifient votre compte. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez été débité mais que l'abonnement a disparu. Ils pourront mieux vous aider. Voici le lien vers leur support sur le Play Store 2.

5. Recherchez des discussions : Parfois, d'autres utilisateurs peuvent avoir rencontré le même problème. Vous pouvez consulter des forums comme Reddit pour voir s'il existe des solutions partagées par d'autres 3.

Je suis vraiment désolé pour cet inconvénient et j'espère que ces étapes vous aideront. Faites-moi savoir comment cela se passe ou si vous avez besoin de plus d'aide. Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies jusqu'à présent ?

Ya rien qui marche j’ai juste payer du vent c’est une honte merci maintenant je vais me casser la tête à faire des réclamations partout !!!!!

Je suis désolé d'apprendre que vous éprouvez ces difficultés et que vous avez perdu l'accès à votre abonnement alors qu'il a été payé. C'est effectivement frustrant et je comprends que cela puisse être décourageant.

Pour résoudre cette situation et obtenir de l'aide, je vous recommande fortement de contacter directement le support client de Vivre Darija. Ils disposent des moyens nécessaires pour vérifier votre compte et votre abonnement. Voici le lien vers leur application sur le Google Play Store, où vous pouvez trouver des informations de contact 1.

Lorsque vous les contactez, il peut être utile de fournir certaines informations, telles que :
- Votre identifiant d'utilisateur ou e-mail associé à votre compte.
- Preuve de paiement, comme une capture d'écran de votre relevé bancaire ou un e-mail de confirmation de paiement.
- Une description claire de votre problème.

Ils devraient être en mesure de vous aider à récupérer votre abonnement ou de régler la situation. En attendant, si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'assistance, je suis ici pour vous aider. Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai proposées jusqu'à présent ?

Oui oui je vais les contacter comme si j’avais le choix!! Jnai payer 35€ pour un dimanche de merde à faire des réclamations

Je comprends que la situation est très frustrante pour vous, surtout après avoir payé pour un service qui ne fonctionne pas comme prévu. Voici quelques mesures que vous pouvez envisager pour résoudre ce problème et potentiellement obtenir un remboursement :

1. Contactez le support par e-mail : Comme mentionné dans leur politique de remboursement, vous pouvez les contacter par écrit pour demander un remboursement. Utilisez l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Expliquez clairement votre situation, y compris que vous avez acheté l'abonnement et que vous ne pouvez pas y accéder.

2. Collectez vos preuves : Rassemblez toutes les informations pertinentes (recevous, captures d'écran, etc.) concernant votre transaction et votre abonnement. Cela peut accélérer le processus de réclamation.

3. Vérifiez la politique de remboursement : Pour mieux comprendre vos droits, consultez les détails de la politique de remboursement sur leur site 1.

4. Suivez votre demande : Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable après avoir contacté le support, n'hésitez pas à relancer par e-mail.

Je sais que cela demande du temps et de l'énergie, et je suis vraiment désolé que vous ayez à faire face à cette situation. N'hésitez pas à revenir me voir si vous avez besoin d'autres conseils ou d'aide. Je suis ici pour vous accompagner. Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies jusqu'à présent ?