Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez pas à vous connecter à Trello, ce qui vous empêche d’accéder au support. Pour commencer, pourriez-vous me dire plus précisément ce qui se passe quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, voyez-vous un message d’erreur ? Est-ce un problème avec votre mot de passe ou votre adresse e-mail ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que l’adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez sont corrects. Parfois, après une migration de compte vers Atlassian, il faut utiliser les nouveaux identifiants.
2. Réinitialiser le mot de passe : Si vous avez un doute sur le mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour en créer un nouveau via l’e-mail linked à votre compte.
3. Nettoyez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit (puisque vous êtes sous ce moteur) pour éviter un éventuel conflit avec d’anciennes sessions ou données corrompues.
4. Désactivez temporairement les extensions ou bloqueurs de publicité qui pourraient bloquer les scripts de connexion de Trello.
5. Vérifiez la connexion réseau et le pare-feu : Assurez-vous que votre réseau ou pare-feu ne bloque pas les URL de Trello et Atlassian, ce qui pourrait empêcher la connexion.

Si après ces étapes le problème persiste, faites-le moi savoir, en me précisant les messages affichés ou ce que vous observez à l’écran. Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément, ou vous indiquer comment contacter le support Trello même sans accès, éventuellement via un autre canal.

Est-ce que vous pouvez essayer ces pistes et me dire ce qu’il en est ?