[Remote Mouse] Je ne peux pas me connecter au serveur, message dans l'onglet visitor : "no connection".

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Xavier
il y a 1 an dans Remote Mouse
je ne peux pas me connecter au serveur, message dans l'onglet visitor : "no connection".

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion au serveur avec Remote Mouse. Cela peut être frustrant. Permettez-moi de vous aider à résoudre cela !

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est correctement connecté à Internet. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur.

2. Redémarrez l'application Remote Mouse : Parfois, un simple redémarrage de l'application peut résoudre le problème. Fermez complètement l'application Portable Remote Mouse et relancez-la.

3. Désactivez le pare-feu ou l'antivirus temporairement : Il est possible que votre pare-feu ou logiciel antivirus bloque la connexion. Essayez de désactiver temporairement ces protections pour voir si cela résout le problème.

4. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Remote Mouse, tant sur votre appareil que sur votre ordinateur. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour des problèmes de connexion.

5. Vérifiez les paramètres DNS et IP : Parfois, des paramètres DNS incorrects peuvent entraîner des problèmes de connexion. Vous voudrez peut-être essayer de changer votre DNS en celui de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4).

Si après cela, vous obtenez toujours le message "no connection", dites-le moi, et nous pourrions envisager d'autres solutions ensemble. Êtes-vous satisfait de ces solutions proposées jusqu'à présent ?

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Xavier
il y a 1 an

remote mouse ne détecte pas de réseau wifi

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Hugo Dubois

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il y a 1 an

Je comprends que vous avez des difficultés à détecter le réseau Wi-Fi avec Remote Mouse, et je suis là pour vous aider ! Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour résoudre cela :

1. Vérifiez les autorisations de l'application : Assurez-vous que l'application Remote Mouse a l'autorisation d'accéder à votre connexion Wi-Fi. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre appareil.

2. Reconnectez-vous au Wi-Fi : Allez dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil. Trouvez votre réseau, sélectionnez-le, et choisissez l'option "Oublier ce réseau". Ensuite, reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe.

3. Redémarrez votre appareil : Parfois, un redémarrage rapide peut résoudre de nombreux problèmes de connexion. Essayez de redémarrer votre appareil et l'application Remote Mouse.

4. Connexion manuelle : Si Remote Mouse ne détecte toujours pas votre réseau, vous pouvez essayer de vous connecter manuellement en entrant l'adresse IP de votre ordinateur. Vous pouvez également scanner le code QR généré par le serveur Remote Mouse sur votre ordinateur.

5. Vérifiez les paramètres du routeur : Certains paramètres du routeur peuvent affecter la connexion. Pour cela, essayez de désactiver et de réactiver le Wi-Fi sur votre appareil. Parfois, cela peut rétablir la connexion.

6. Mettre à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Remote Mouse. La mise à jour peut contenir des correctifs qui résolvent ce genre de problème.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, dites-le moi, et nous pourrions explorer d'autres solutions ensemble. Êtes-vous satisfait des options que je vous ai proposées ?

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Xavier
il y a 1 an

toujours le message no connexion et le reseau wifi n'apparait pas sur l'application

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Hugo Dubois

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions. Voyons ensemble comment résoudre le problème où Remote Mouse n'affiche pas votre réseau Wi-Fi et continue de montrer le message "no connection". Voici quelques démarches que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer le routeur : Parfois, un simple redémarrage du routeur peut résoudre des problèmes de connexion. Débranchez-le pendant environ 10 secondes, puis rebranchez-le et attendez qu'il se reconnecte.

2. Oublier et reconnecter le réseau : Allez dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil. Trouvez votre réseau, sélectionnez "Oublier ce réseau", puis reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe. Cela peut réinitialiser la connexion et la rendre visible dans l'application Remote Mouse. 🔗

3. Vérifiez les paramètres sur le PC : Assurez-vous que l'application Remote Mouse est ouverte sur votre PC et que le serveur est en cours d'exécution. Cela peut être fait en lançant le programme Remote Mouse sur votre ordinateur.

4. Désactiver le VPN ou le pare-feu : Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement. Cela peut interférer avec la connexion. Assurez-vous également que le pare-feu de votre ordinateur n'empêche pas la connexion.

5. Vérifiez la compatibilité du routeur : Certains paramètres du routeur peuvent également affecter la détection du réseau par Remote Mouse. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter au Wi-Fi sur votre appareil, comme suggéré dans ces ressources FAQ.

6. Vérifiez votre version de Remote Mouse : Assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Remote Mouse, tant sur votre appareil que sur votre ordinateur. Les mises à jour peuvent contenir des corrections qui pourraient résoudre votre problème.

Si non, faites-moi savoir comment cela progresse, et nous pourrions envisager d'autres options. Êtes-vous satisfait des solutions proposées jusqu'à présent ?

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Xavier
il y a 1 an

il y a un message recherche de serveur qui s'efface tout de suite

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Hugo Dubois

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il y a 1 an

Merci pour votre patience. Comprendre que le message "Recherche de serveur" s'efface rapidement peut être frustrant. Voici quelques étapes supplémentaires que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :

1. Assurez-vous que le serveur Remote Mouse est en cours d'exécution : Allez sur votre PC et vérifiez que l'application Remote Mouse est bien lancée. Si elle ne l'est pas, ouvrez-la.

2. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou antivirus : Il se pourrait que le pare-feu ou un logiciel antivirus bloque l'application Remote Mouse. Vérifiez les paramètres pour vous assurer que Remote Mouse est autorisé à se connecter à Internet. Si nécessaire, ajoutez-le aux exceptions.

3. Essayez de vous connecter via l'adresse IP : Si le réseau n'apparaît pas, vous pouvez essayer de vous connecter manuellement via l'adresse IP de votre PC. Dans l'application Remote Mouse, vous pouvez entrer l'adresse IP de votre ordinateur pour essayer de le joindre directement.

4. Redémarrez votre appareil et le routeur : Comme déjà mentionné, un redémarrage peut souvent aider. Éteignez votre appareil, débranchez le routeur, attendez quelques secondes, rebranchez le tout et essayez à nouveau.

5. Consultez les réglages du routeur : Parfois, certains paramètres du routeur peuvent empêcher la détection du serveur. Assurez-vous que la fonction de diffusion des SSID est activée pour que votre réseau soit visible. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez trouver des conseils sur cette page de dépannage.

Si le problème persiste après ces étapes, faites-le moi savoir, et nous pourrions explorer d'autres options ensemble ou envisager d'obtenir plus d'aide. Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies jusqu'à présent ?

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