Bonjour ! Merci de m’avoir informée des radios qui ne fonctionnent plus dans l’application Les Indés Radios, notamment Chante France, Delta + et Impact FM. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si :

- Le problème concerne uniquement ces radios ou d’autres aussi ?
- Lorsque vous essayez d’écouter ces stations, avez-vous un message d’erreur ou simplement aucun son ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre téléphone ?
- Écoutez-vous en Wi-Fi ou en données mobiles ?

Cela me permettra de mieux cibler l’origine du souci. En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Fermez complètement l’application Les Indés Radios puis relancez-la.
2. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou 4G/5G).
3. Mettez à jour l’application via le Google Play Store si une mise à jour est disponible.
4. Effacez le cache de l’application dans les paramètres de votre smartphone :
- Allez dans Paramètres > Applications > Les Indés Radios > Stockage > Vider le cache.
5. Redémarrez votre téléphone Android.

Si le problème persiste uniquement avec ces stations, il se peut qu’il y ait un souci temporaire côté flux des radios elles-mêmes. Je peux vérifier cela plus en détail pour vous.

Pouvez-vous me confirmer ce que vous avez déjà essayé ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

Oui j'ai déjà tout fait et le problème perciste

Merci pour votre réponse et pour avoir déjà tenté les premières solutions. Puisque le problème persiste malgré ces étapes, explorons d’autres pistes un peu plus avancées.

1. Vérification des permissions de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Les Indés Radios > Permissions
- Assurez-vous que l’appli a accès au stockage et au réseau. Parfois, un refus de certaines permissions empêche la lecture des flux.

2. Contrôle de la qualité adaptative du flux audio :
- Dans l’application, si vous avez une option « Qualité du flux » ou « Data Saver », mettez-la soit sur automatique, soit sur la qualité la plus haute. Certains flux ont besoin d’une bonne qualité pour bien fonctionner.

3. Test sur une autre connexion réseau :
- Essayez de lancer ces radios en utilisant une autre connexion Wi-Fi ou en passant aux données mobiles si vous étiez en Wi-Fi, et vice versa.

4. Vérification des flux radio :
- Parfois, ces stations peuvent avoir leurs flux temporairement indisponibles ou modifiés côté radio. Cela peut expliquer pourquoi plusieurs utilisateurs rencontrent également le problème.
- Je peux, si vous le souhaitez, signaler le problème à notre équipe technique pour qu’ils vérifient la disponibilité des flux spécifiques de Chante France, Delta + et Impact FM.

5. Réinstallation complète de l’application :
- Désinstallez Les Indés Radios, puis réinstallez-la depuis le Google Play Store pour repartir sur une version parfaitement propre.

Si après tout cela le souci demeure, il pourrait aussi être lié à un incident temporaire côté serveur ou une mise à jour récente ayant modifié certains flux.

Souhaitez-vous que je relaie ces informations à l’équipe technique pour une analyse approfondie ? Ou bien préférez-vous que je vous guide encore pas à pas sur une de ces étapes ?

Je reste à votre écoute !