Bonjour ! Je comprends que l’application DisonsDemain ne fonctionne plus sur vos ordinateurs et vous obtenez une page blanche, c’est bien ça ? Avant de passer à la solution, pourriez-vous me dire si ce problème se produit sur tous vos navigateurs ou juste un en particulier (par exemple Chrome, Edge, Firefox, etc.) ? Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur ?
Ce problème de page blanche est souvent lié à un cache corrompu ou à des cookies qui bloquent le chargement correct du site. Voici une méthode simple à suivre pour tenter de résoudre cela sur Windows 10 avec un navigateur WebKit (comme Edge ou Chrome) :
1. Vider le cache et supprimer les cookies : - Ouvrez votre navigateur. - Allez dans les paramètres (souvent dans le menu via les trois petits points en haut à droite). - Cherchez la section “Confidentialité et sécurité”. - Cliquez sur “Effacer les données de navigation”. - Cochez “Cookies et autres données de site” et “Images et fichiers en cache”. - Validez en cliquant sur “Effacer les données”.
2. Tester en navigation privée : Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée/incognito et essayez d’accéder au site DisonsDemain. Cela permet de vérifier si le problème vient d’une extension ou des données enregistrées.
3. Désactiver les extensions : Si vous avez des extensions choisies dans votre navigateur, certaines peuvent bloquer le site ou son affichage. Essayez de les désactiver temporairement et voir si le site apparaît.
4. Mettre à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car parfois des versions anciennes rencontrent des problèmes d’affichage.
5. Redémarrer l’ordinateur : Parfois, un simple redémarrage aide à résoudre des conflits temporaires.
Si, après ces étapes, la page blanche persiste, il serait utile de savoir si cela concerne uniquement ces ordinateurs ou aussi d’autres appareils. Et aussi, avez-vous une erreur affichée, ou est-ce juste un écran blanc complet ?
Je reste à votre disposition pour continuer à vous guider vers une solution. Êtes-vous prêt à effectuer ces étapes ?
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Je comprends que l’application DisonsDemain ne fonctionne plus sur vos ordinateurs et vous obtenez une page blanche, c’est bien ça ? Avant de passer à la solution, pourriez-vous me dire si ce problème se produit sur tous vos navigateurs ou juste un en particulier (par exemple Chrome, Edge, Firefox, etc.) ? Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur ?
Ce problème de page blanche est souvent lié à un cache corrompu ou à des cookies qui bloquent le chargement correct du site. Voici une méthode simple à suivre pour tenter de résoudre cela sur Windows 10 avec un navigateur WebKit (comme Edge ou Chrome) :
1. Vider le cache et supprimer les cookies :
- Ouvrez votre navigateur.
- Allez dans les paramètres (souvent dans le menu via les trois petits points en haut à droite).
- Cherchez la section “Confidentialité et sécurité”.
- Cliquez sur “Effacer les données de navigation”.
- Cochez “Cookies et autres données de site” et “Images et fichiers en cache”.
- Validez en cliquant sur “Effacer les données”.
2. Tester en navigation privée : Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée/incognito et essayez d’accéder au site DisonsDemain. Cela permet de vérifier si le problème vient d’une extension ou des données enregistrées.
3. Désactiver les extensions : Si vous avez des extensions choisies dans votre navigateur, certaines peuvent bloquer le site ou son affichage. Essayez de les désactiver temporairement et voir si le site apparaît.
4. Mettre à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car parfois des versions anciennes rencontrent des problèmes d’affichage.
5. Redémarrer l’ordinateur : Parfois, un simple redémarrage aide à résoudre des conflits temporaires.
Si, après ces étapes, la page blanche persiste, il serait utile de savoir si cela concerne uniquement ces ordinateurs ou aussi d’autres appareils. Et aussi, avez-vous une erreur affichée, ou est-ce juste un écran blanc complet ?
Je reste à votre disposition pour continuer à vous guider vers une solution.
Êtes-vous prêt à effectuer ces étapes ?