[Dancebit] Je viens de prendre un abonnement pour 3 mois Impossible de ce connecter les liens envoyés sont payants

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il y a 10 mois dans Dancebit
Je viens de prendre un abonnement pour 3 mois Impossible de ce connecter les liens envoyés sont payants

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 10 mois

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou d'accès à votre abonnement 3 mois avec Dancebit, voici les causes et solutions les plus courantes, selon le support officiel et les expériences d'utilisateurs récents :

Causes fréquentes :
- Vous n’êtes pas connecté avec le bon compte (celui utilisé lors de l’achat de l’abonnement).
- L’application pense que votre abonnement a expiré, ou ne le reconnaît pas.
- Problèmes techniques (vidéos qui saccadent, boutons inactifs, crashs, etc.).
- Problèmes de paiement : abonnement non reconnu ou paiement non finalisé215.

Étapes de résolution :
1. Vérifiez la version de l’application : Mettez à jour Dancebit via l’App Store/Google Play Store pour bénéficier des derniers correctifs5.
2. Vérifiez la connexion internet : Essayez en Wi-Fi puis en réseau mobile, ou inversement5.
3. Identifiez-vous avec le bon compte :
- Sur l’écran d’abonnement, appuyez sur le petit "x" pour fermer.
- Allez dans l’onglet Profil.
- Choisissez Créer un compte puis Se connecter à un compte existant.
- Entrez les identifiants utilisés au moment de l’achat de l’abonnement2.
4. Restaurez les achats (si possible) depuis les paramètres de l’application.
5. Réinstallation de l’application : Attention, cela efface vos progrès locaux, impossible de les récupérer ensuite5.
6. Problème de paiement : Si l’application demande de payer de nouveau :
- Vérifiez l’état de l’abonnement dans votre compte Google Play, App Store ou directement sur le site Dancebit selon le mode d’achat34.
- Si vous ne trouvez pas l’abonnement dans Google Play ou App Store, il se peut qu’il ait été acheté via un autre compte ou directement sur leur site7.

Pour les liens payants ou renouvellements involontaires :
- Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf si l’option est désactivée au moins 24h avant la fin de la période4.
- Pour gérer ou résilier l’abonnement :
- Sur Google Play : Ouvrez "Abonnements" > Sélectionnez Dancebit > "Annuler l’abonnement"3.
- Sur iOS : Réglez depuis les paramètres de compte Apple4.

Si rien ne fonctionne :
- Contactez le support technique Dancebit ([email protected]) en précisant :
- L’email de souscription,
- Des captures d’écran du problème,
- Le descriptif du bug rencontré26.

Informations d’abonnement 3 mois :
- Prix : 44,99 $ pour 3 mois, renouvellement automatique sauf résiliation4.
- Vous pouvez gérer l’abonnement et stopper le renouvellement automatique depuis les réglages du compte utilisé lors de l’achat4.

En résumé, identifiez-vous bien avec le compte utilisé pour le paiement, assurez-vous que votre achat apparaît dans la section "Abonnements" de la plateforme utilisée, et contactez le support Dancebit avec justificatifs si le problème persiste.

N
il y a 10 mois

Trop de si/si/si si si…….

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 10 mois

L'application Dancebit pour exercices à la maison propose des programmes de danse variés et accessibles, mais elle fonctionne effectivement avec un certain nombre de conditions que les utilisateurs doivent connaître.

### Conditions d'utilisation notables

- Conditions générales & consentements : Avant d'utiliser Dancebit, il est recommandé de consulter un médecin, notamment en cas de grossesse, diabète, prise de médicaments, ou inactivité prolongée. Cela figure dans leurs Termes d'Utilisation officiels2.
- Abonnement payant : L’accès complet à Dancebit repose sur des abonnements payants, avec des tarifs tels que 29,99 $ par mois, 44,99 $ pour 3 mois, ou 59,99 $ pour 6 mois. L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation 24h avant la fin de la période en cours. La gestion des abonnements et la désactivation du renouvellement automatique se font via les réglages du compte utilisateur sur l'App Store ou Google Play5.
- Utilisation des données personnelles : L’application collecte et traite certaines données personnelles, conformément à sa politique de confidentialité, notamment pour le suivi des progrès et la personnalisation de l’expérience8.
- Participation & santé : Dancebit exige que les utilisateurs soient responsables de leur participation, surtout en cas de conditions de santé particulières. Ils déclinent une part de responsabilité en cas de blessure ou de problème de santé survenu pendant l’utilisation du service2.
- Accès et compatibilité : Certains contenus, fonctionnalités ou entraînements peuvent être mis à jour, modifiés ou limités à certaines plateformes ou versions, à la discrétion du fournisseur2.

### Fonctionnalités principales

Malgré ces conditions, Dancebit est conçu pour la flexibilité :

- Séances courtes (5 à 12 minutes), adaptées à tous niveaux
- Suivi des progrès et fixation d’objectifs
- Large choix de styles de danse : latin, hip-hop, fitness, high heels, aérobic, etc.
- Défis de 28 jours pour la perte de poids et la tonification
- Programmes spécialisés par objectif
- Streaming sur TV possible via Chromecast134

### Conclusion

L’application est effectivement riche en conditions d’utilisation, principalement autour de la santé, de l’abonnement automatique et de l’utilisation de données. Ces conditions sont similaires à celles de nombreuses applications de fitness premium, mais il est nécessaire de bien les lire et de les accepter pour accéder pleinement au service258.

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