Bonjour ! Je comprends que vos caméras Wansview ne vous envoient plus de notifications d’alerte sur votre téléphone. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si les notifications fonctionnaient auparavant et si vous avez déjà essayé certaines manipulations ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre sur votre téléphone Android (version 10) pour vérifier les notifications :

1. Vérifier les autorisations de notification
- Allez dans Paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez Notifications.
- Trouvez l’application Wansview Cloud dans la liste.
- Assurez-vous que les notifications sont bien activées pour cette application.

2. Paramètres dans l’application Wansview
- Ouvrez l’application Wansview Cloud.
- Allez dans les paramètres de votre caméra.
- Vérifiez que la fonction alerte de mouvement est bien activée. Parfois, ce paramètre peut se désactiver.

3. Mode économie d’énergie et restrictions
- Vérifiez que le mode économie d’énergie n’empêche pas l’application de fonctionner en arrière-plan.
- Pour cela, dans les paramètres du téléphone, recherchez la gestion de la batterie et assurez-vous que l’application Wansview n’est pas restreinte.

4. Mise à jour de l’application
- Vérifiez également que l’application Wansview Cloud est bien à jour sur le Google Play Store.

Si après ces contrôles, vous ne recevez toujours pas les alertes, dites-moi quel modèle de caméra vous utilisez et ce que vous avez déjà tenté. Nous pourrons alors envisager des vérifications plus avancées.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas dans ces réglages ?

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