Bonjour ! Merci de m’avoir contactée. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser quel est exactement le message d’erreur en bande rouge qui s’affiche lorsque vous tentez de faire un virement sur l’application manager.one ?

Avez-vous déjà vérifié si :
- Le bénéficiaire est bien ajouté et validé dans votre liste ?
- Vous avez suffisamment de fonds sur votre compte ?
- Votre session est toujours active, ou si vous êtes connecté correctement à l’application ?

Parfois, ce genre d’erreur peut aussi être lié à une protection renforcée, comme la vérification obligatoire du bénéficiaire avant virement sécurisée, mise en place pour éviter les fraudes.

Si vous voulez, nous pouvons essayer ensemble quelques étapes simples :
1. Déconnectez-vous de l’application manager.one puis reconnectez-vous pour rafraîchir la session.
2. Confirmez que votre bénéficiaire est bien enregistré et validé.
3. Essayez de faire un petit virement test pour voir si le problème persiste.

Dites-moi ce que vous voyez exactement dans la bande rouge, cela m’aidera à vous guider plus précisément. Est-ce un code d’erreur, un message spécifique ?

Je suis là pour vous aider pas à pas !