Bonsoir ! Merci de m’avoir contacté. Pour commencer, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application Noelse sur votre ordinateur Windows 10 via WebKit, ou si vous passez plutôt par un navigateur ? Est-ce que vous obtenez un message d’erreur particulier lorsque vous tentez de vous connecter ? Cela m’aidera à mieux comprendre la situation.

En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier, car des problèmes de connexion récurrents peuvent parfois venir de ça :

1. Assurez-vous que votre application Noelse ou votre navigateur est à jour, car une version obsolète peut empêcher une connexion réussie.
2. Vérifiez votre connexion Internet pour confirmer qu’elle est stable.
3. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de relancer l’application.
4. Vérifiez que vos identifiants (email, mot de passe) sont corrects et que votre compte n’est pas verrouillé.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous avez un message d’erreur, dites-le-moi, on approfondira ensemble. Sinon, je peux aussi vérifier s’il y a une panne ou un bug reporté côté serveur Noelse pour aujourd’hui.

Qu’en dites-vous ?