Pour résoudre les problèmes de connexion internet erratique et d'informations inexactes sur la production photovoltaïque dans l'application FusionSolar, suivez ces étapes :

1. Vérifiez la connexion internet
Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Une instabilité du réseau peut entraîner des échecs dans la transmission des données au Huawei Cloud, ce qui peut affecter l'affichage des informations de production PV. Cela peut être causé par des fluctuations réseau ou des problèmes avec le fournisseur d'accès internet. Si nécessaire, redémarrez votre modem ou routeur.

2. Inspectez les paramètres de l'inverseur et de l'application
Commencez par vérifier les paramètres de connexion de l'inverseur à l'application FusionSolar. Vous pouvez avoir à vous reconnecter pour garantir que l'application reçoit correctement les données. Suivez cette documentation sur la communication WLAN - [learn more].

3. Création d'un réseau Wi-Fi dédié
Pour minimiser les interférences, envisagez de créer un réseau Wi-Fi dédié uniquement pour votre inverseur Huawei. Cela peut améliorer la connexion et la fiabilité des données. Il est conseillé d'utiliser une bande de 2,4 GHz dédiée à cette connexion - [learn more].

4. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles
Étant donné que des erreurs de données peuvent survenir en raison de versions obsolètes de l'application ou du firmware de l'inverseur, assurez-vous que votre application FusionSolar et le firmware de votre inverseur sont à jour. Vous pouvez consulter les forums de support d'Huawei pour les mises à jour potentielles - [learn more].

5. Diagnostiquez l'application
Si les données sont toujours inexactes, essayez de forcer une mise à jour des données dans l'application en vous déconnectant et en vous reconnectant. Cela peut souvent résoudre les problèmes d'affichage - [learn more].

6. Redémarrez votre inverseur
Un redémarrage de l'inverseur peut résoudre des problèmes techniques transitoires. Coupez l'alimentation pendant quelques minutes, puis rallumez l'appareil. Cela permet souvent de rétablir une connexion stable à l'application.

7. Consultez le support technique
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, contactez le support technique de Huawei pour obtenir une assistance plus approfondie. Ils peuvent vérifier s'il y a des problèmes connus avec les données de votre site spécifique - [learn more].

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d'améliorer la stabilité de votre connexion internet et de corriger les inexactitudes dans les données de production photovoltaïque dans l'application FusionSolar.

Why is FusionSolar showing incorrect PV data?

Pour résoudre les problèmes d'affichage des données de production photovoltaïque incorrectes sur l'application FusionSolar, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez la connexion de l'inverseur
Assurez-vous que tous les câbles, en particulier les Câbles RS485 entre les inverseurs, sont correctement connectés et serrés. Une connexion incorrecte peut provoquer des pertes de données - learn more.

2. Redémarrez l'inverseur
Un simple redémarrage de l'inverseur peut résoudre des problèmes logiciels temporaires. Pour redémarrer l'inverseur, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes - learn more.

3. Vérifiez le paramétrage du serveur
Assurez-vous que vos paramètres de serveur dans l'application soient corrects. Si les paramètres sont mal configurés, cela peut entraîner des erreurs dans les données affichées - learn more.

4. Forcer une actualisation des données
Si les données semblent obsolètes, essayez de forcer une actualisation en fermant l'application, en attendant quelques minutes, puis en la réouvrant. Cela peut forcer une mise à jour des données - learn more.

5. Vérifiez la version de l'application
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application FusionSolar. Les mises à jour peuvent contenir des corrections de bugs qui améliorent la précision des données - learn more.

6. Contrôlez les modules PV
Si les problèmes persistent, il peut être utile de vérifier si les modules photovoltaïques présentent des pannes. Consultez la section de surveillance pour identifier toute anomalie - learn more.

7. Contactez le support technique
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, envisagez de contacter le support technique de Huawei pour une assistance plus approfondie concernant les erreurs des données - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir retrouver la précision des données sur votre application FusionSolar.