Bonjour ! Je comprends que votre application Coyote affiche soit que vous êtes sous un tunnel, soit elle reste bloquée sur le menu de réglage. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Cela se produit-il uniquement lorsque vous êtes dans un tunnel ou tout le temps ?
2. Utilisez-vous l’application sur un téléphone ou un autre type d’appareil ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou de redémarrer votre appareil ?
4. Votre GPS est-il activé et avez-vous bien donné les autorisations nécessaires à Coyote pour accéder à votre position ?

En attendant, voici quelques premières pistes à vérifier :
- Assurez-vous que les services de localisation sont activés dans les paramètres de Windows 10.
- Vérifiez dans les paramètres de Coyote que la localisation est bien activée et que Coyote a la permission d’accéder à votre position.
- Si vous êtes dans un tunnel, il est normal que le GPS perde brièvement le signal, mais l’application devrait revenir à la normale quand votre signal est rétabli.
- Fermez complètement l’application Coyote et relancez-la.

Si ces points sont bons, on pourra regarder ensemble des réglages plus approfondis ou vérifier une éventuelle mise à jour de votre application.

Pouvez-vous me confirmer ces détails pour que je vous guide exactement ?

j'utilise le coyote mini et lorsque qu'il m'affiche que je suis sous un tunel je n'y suis pas et oui je l'ai deja redemaré . lorsque quil ne fonctionne pas il ne trouve pas les gps

Merci pour ces précisions. Alors, si votre Coyote Mini affiche que vous êtes sous un tunnel alors que ce n’est pas le cas, et qu’il ne parvient pas à capter le signal GPS, cela indique un problème de réception GPS.

Voici quelques pistes à explorer pour résoudre ce souci :

1. Vérifier la position de l’appareil
Assurez-vous que votre Coyote Mini est placé dans un emplacement où il a une bonne vue dégagée sur le ciel, par exemple sur le pare-brise à un endroit bien exposé, sans obstruction métallique autour qui pourrait gêner le signal GPS.

2. Redémarrer et réinitialiser le Coyote Mini
Vous avez déjà redémarré, ce qui est bien. Ensuite, essayez une réinitialisation d’usine si possible (consultez le manuel exact de votre modèle pour cela) pour éliminer un bug logiciel éventuel.

3. Mettre à jour le firmware
Souvent, des mises à jour du logiciel interne corrigent des problèmes GPS. Connectez votre Coyote Mini à un ordinateur via USB et lancez l’application Coyote pour vérifier la présence de mises à jour du firmware.

4. Interférence électronique
Certaines installations électriques dans votre voiture, notamment des charges ou des systèmes électroniques ajoutés, peuvent perturber le signal GPS. Essayez d’utiliser le Coyote Mini dans une autre voiture pour comparer.

5. Test en extérieur
Pour vérifier si le problème vient bien de la réception GPS, essayez le Coyote Mini en extérieur, dans un endroit avec une vue dégagée. Il devrait détecter rapidement les satellites.

6. Contact Support Coyote
Si après ces étapes le problème persiste, il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement matériel. Le mieux serait alors de contacter directement le support Coyote via [email protected], en précisant votre problème et les manipulations déjà faites.

Ces causes sont courantes lorsque le Coyote Mini perd le signal GPS et se trompe sur la localisation (affichage tunnel). N’hésitez pas à me dire ce que vous observez après ces étapes, je pourrai vous guider plus en détail.

Est-ce que vous avez déjà essayé d’utiliser le Mini dans un autre véhicule ou en extérieur pour voir si le problème persiste ?