Bonjour ! Je comprends que votre tout nouveau CoyoteMax redémarre sans cesse et ne parvient jamais à se connecter, ce qui vous empêche de l'utiliser. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si ce comportement se produit dès la mise sous tension, ou après un certain temps ? Aussi, est-ce que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou utilisez-vous la connexion 4G intégrée du dispositif ? Avez-vous essayé de retirer la batterie puis de la remettre, ou de faire une réinitialisation aux paramètres d’usine ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà tester :

1. Redémarrage complet : Retirez la batterie et la carte SIM (si applicable) pendant environ 30 secondes, puis remettez-les en place et rallumez le CoyoteMax.

2. Réinitialisation aux paramètres d’usine : Si le redémarrage complet ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser l'appareil. Normalement, cela se fait via un bouton physique (souvent un petit trou nécessitant une épingle) ou via les paramètres dans le menu, si vous avez accès suffisamment longtemps avant le redémarrage.

3. Vérification de la mise à jour du firmware : Lorsque l’appareil se rallume brièvement, vérifiez si une mise à jour est disponible, cela peut résoudre des bugs connus responsables des redémarrages en boucle.

4. Connexion réseau : Assurez-vous d’avoir une bonne réception mobile. Parfois un problème de carte SIM ou une mauvaise couverture peut engendrer des redémarrages dus à une tentative continue de connexion au réseau.

Si après ces essais le problème persiste, il pourrait s’agir d’un souci plus technique au niveau matériel ou logiciel. Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter directement le support technique de Coyote par mail : [email protected], qui pourra vous assister dans une prise en charge approfondie ou échange de matériel.

Tenez-moi au courant de vos essais, je suis là pour vous accompagner pas à pas.
Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?