Bonjour! Je comprends que vous avez des difficultés à consulter votre consommation sur votre ordinateur. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement ? Recevez-vous un message d'erreur, ou la page ne se charge-t-elle pas ? Cela me permettra de vous guider plus efficacement.

plu d affichage de consommation sur mon ordi

D'accord, merci pour ces précisions ! Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voyez plus votre affichage de consommation. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre le problème :

1. Actualiser la Page : Parfois, un simple rafraîchissement de la page peut résoudre des problèmes d'affichage. Essayez de presser la touche F5 ou le bouton de rafraîchissement de votre navigateur.

2. Vérifier la Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion à Internet est stable. Si vous avez des problèmes de connexion, cela peut affecter le chargement des données.

3. Effacer le Cache du Navigateur :
- Ouvrez WebKit (votre navigateur).
- Accédez au menu (souvent en haut à droite).
- Trouvez l'option "Historique" ou "Données de navigation".
- Sélectionnez "Effacer les données de navigation" et choisissez de vider le cache.

4. Vérifier les Paramètres du Site : Assurez-vous que le site Hello Watt n'est pas bloqué par votre navigateur. Vous pouvez aussi essayer d'accéder au site en mode navigation privée.

5. Mise à jour du Navigateur : Vérifiez si votre version de WebKit est à jour. Parfois, une mise à jour peut corriger des bugs.

Si après avoir essayé ces étapes vous n'avez toujours pas accès à votre adresse de consommation, il pourrait y avoir un problème technique du côté de Hello Watt. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique à l'adresse suivante : [email protected].

Êtes-vous satisfait de ces étapes pour essayer de résoudre votre problème ?