Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à lire des films ou des séries sur l’application Artify, même si votre connexion internet est bonne. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que l’application Artify ne s’ouvre pas du tout, ou bien elle s’ouvre mais la lecture ne démarre pas ?
- Avez-vous un message d’erreur qui apparaît lorsque vous essayez de lancer une vidéo ?
- Depuis combien de temps ce problème existe-t-il ?
- Avez-vous essayé déjà certaines solutions, comme redémarrer votre appareil ou vérifier si l’application est à jour ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Désactivez tout bloqueur de publicité ou extensions similaires dans votre navigateur WebKit, car ils peuvent parfois empêcher la lecture en streaming.
2. Fermez complètement l’application Artify (ou l’onglet sur le navigateur) puis rouvrez-la pour essayer une nouvelle lecture.
3. Videz le cache du navigateur WebKit sous Windows 10 :
- Cliquez sur les trois points en haut à droite > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation > Cochez "Images et fichiers en cache" > Effacer les données.
4. Testez avec un autre navigateur si possible, même sous Windows 10, pour voir si le problème est spécifique à WebKit.
5. Vérifiez que votre système Windows 10 et votre navigateur sont bien à jour.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il se peut que le problème vienne d’un paramètre réseau ou d’un souci côté serveur Artify. Dans ce cas, je vous guiderai vers les réglages avancés ou contacterai le support Artify.

Dites-moi ce que vous en pensez et ce que vous avez déjà essayé, et on avance ensemble vers une solution.