[Paylib, le paiement mobile] Correspondant inconnu de votre recherche

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CARUANA Bernard
il y a 1 an dans Paylib, le paiement mobile
Correspondant inconnu de votre recherche

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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Bonjour! Je vois que vous rencontrez un problème en lien avec le message "Correspondant inconnu de votre recherche" sur Paylib, le paiement mobile. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur ce que vous faites lorsque vous voyez ce message ? Par exemple, essayez-vous d'effectuer une transaction, ou peut-être de transférer de l'argent à un ami ?

Cela m'aidera à mieux comprendre votre situation et à vous guider vers une solution. Merci !

C
CARUANA Bernard
il y a 1 an

Transférer de l’argent à un ami

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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions. Pour transférer de l'argent à un ami avec Paylib, voici les étapes à suivre :

1. Ouvrir l'application Paylib : Lancez l'application sur votre iPhone.

2. Se connecter : Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte. Si ce n'est pas le cas, entrez vos identifiants.

3. Choisir l'option de transfert d'argent : Cherchez l'option « Envoyer de l'argent » ou « Transférer de l’argent » dans le menu principal.

4. Sélectionner votre ami : Si vous avez déjà enregistré votre ami dans votre liste de contacts Paylib, choisissez-le. Sinon, entrez son numéro de téléphone portable (assurez-vous qu'il utilise également Paylib).

5. Entrer le montant : Indiquez le montant que vous souhaitez transférer.

6. Ajouter un message (facultatif) : Vous pouvez ajouter un message pour votre ami pour savoir à quoi correspond le transfert.

7. Confirmer le paiement : Vérifiez les détails et confirmez le transfert. Vous devriez recevoir une notification confirmant que le transfert a été effectué.

Si vous voyez toujours le message "Correspondant inconnu de votre recherche", cela peut indiquer que le numéro de téléphone que vous avez entré n'est pas associé à un compte Paylib. Si c'est le cas, vous pouvez demander à votre ami de vérifier qu'il a bien activé Paylib.

Si vous avez déjà essayé ces étapes sans succès, je vous recommande de vérifier votre propre connexion Internet ou de redémarrer l'application.

N'hésitez pas à me dire si vous avez encore des difficultés ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire !

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