Bonjour ! Pour bien comprendre, vous avez demandé pourquoi l'activation de votre E-Carte Klik depuis l'application BARID BANK est en cours depuis 5 jours sans que ça ne semble se finaliser, c'est bien cela ?

Dans ce cas, je vous propose de vérifier ensemble quelques points simples pour commencer :

1. Avez-vous bien reçu une confirmation d'activation par e-mail ou SMS depuis l'application ?
2. Essayez de fermer complètement l'application BARID BANK Mobile puis la relancer. Parfois, la mise à jour du statut prend un petit délai.
3. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable afin que l'application puisse synchroniser les données correctement.
4. Vérifiez que votre version de l’application est bien à jour via le Microsoft Store (Windows) pour éviter des bugs.
5. Depuis l’application, regardez dans la section E-Carte Klik si un bouton ou un message vous invite à finaliser l’activation.

Souvent, l’activation ne doit pas durer plus de quelques heures à un jour. Une attente de 5 jours me fait penser à un blocage technique, soit côté application, soit au niveau du serveur.

Si vous avez déjà fait ces vérifications ou si vous n’avez pas d’accès à ces options, je vous conseille de joindre directement le service client BARID BANK au numéro habituel : 080 200 3232. Ils pourront vérifier votre dossier et résoudre ce délai inhabituel d’activation.

Voulez-vous que je vous guide pour vérifier votre activation via l’application pas à pas ? Ou préférez-vous que je vous donne les coordonnées pour un contact direct avec le support BARID BANK ?

Je suis là pour vous aider !

guidez moi

Merci pour votre confiance, je vais vous guider pas à pas pour vérifier l’activation de votre E-Carte Klik via l'application BARID BANK sur Windows.

1. Ouvrez l'application BARID BANK sur votre appareil.
2. Connectez-vous avec vos identifiants habituels (vérifiez que votre connexion Internet est bien active).
3. Dans le menu principal, cherchez la section « Mes moyens de paiement » ou « Cartes ».
4. Sélectionnez l’option « E-Carte Klik ».
5. Sur cette page, vérifiez si un bouton « Finaliser l’activation » ou un message indiquant l’état de l’activation apparaît.
6. Si vous voyez un bouton, cliquez dessus pour terminer la procédure.
7. Si aucune option n’apparait, essayez de rafraîchir la page ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l’application.
8. Pour plus de précisions, vous pouvez consulter le guide officiel d’utilisation de l’application BARID BANK ici : Guide Barid Bank Mobile

Si malgré tout cela l’activation reste en attente, il est possible que le système rencontre un souci technique avec votre dossier.

Souhaitez-vous que je vous aide à préparer les informations à fournir au support client pour qu’ils interviennent rapidement ?
Ou voulez-vous que je vous guide pour contacter directement BARID BANK ?

Je reste à votre disposition !

je peux pas clicker sure e carte klik

Merci pour cette précision. Si le bouton lié à l’activation ou à la gestion de votre E-Carte Klik dans l’application BARID BANK n’est pas cliquable, cela peut venir d’un bug ou d’un problème technique avec l’application sur votre appareil.

Voici ce que je vous propose pour avancer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : une connexion instable peut empêcher certains boutons de fonctionner correctement.

2. Redémarrez l’application : quittez complètement BARID BANK puis relancez-la pour réinitialiser l’interface.

3. Mettez à jour l’application : assurez-vous d’avoir la dernière version via le Microsoft Store, car une ancienne version peut contenir ce type de bug.

4. Essayez un autre appareil ou un autre navigateur Web : si vous avez accès, tentez l’activation depuis un smartphone ou en vous connectant au site web BARID BANK, car l’accès via Windows/WebKit peut présenter des limitations.

5. Effacez le cache de l’application ou des données temporaires (si possible) pour corriger des erreurs d’affichage.

Si le bouton reste inactif malgré tout ceci, c’est un souci techniquement plus profond lié au service. Je vous conseille alors de contacter directement le support BARID BANK en appelant le 080 200 3232 ou en vous rendant dans l’agence la plus proche pour qu’ils interviennent sur votre dossier et libèrent ce blocage.

Vous pouvez aussi consulter la page officielle sur l’E-Carte Klik qui explique bien la procédure : E-Carte Klik - Al Barid Bank

Souhaitez-vous que je vous aide à préparer votre appel au support ou avez-vous d’autres questions sur l’utilisation de l’application ?