Bonjour ! Je comprends que lorsque vous démarrez OmeTV, ça charge mais vous ne voyez pas les autres personnes. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez un écran vide, un message d’erreur, ou si ça reste simplement bloqué sur la page de chargement ? Aussi, utilisez-vous OmeTV via un navigateur (WebKit sur Windows 10, c’est ça ?) ou une application ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et rapide, car OmeTV nécessite une bonne bande passante pour charger les vidéos en direct.
2. Actualisez la page / redémarrez le navigateur : Parfois, un simple rafraîchissement ou redémarrage du navigateur WebKit peut résoudre des problèmes de chargement.
3. Autorisez les permissions de la caméra et du microphone : OmeTV doit avoir accès à votre caméra et micro. Vérifiez dans les paramètres du navigateur que vous avez accepté ces permissions pour OmeTV.
4. Effacez le cache et les cookies du navigateur : Des données corrompues peuvent empêcher le chargement correct. Dans WebKit, vous pouvez effacer les données de navigation via les paramètres.
5. Désactivez les extensions de navigateur : Certaines extensions peuvent bloquer les scripts nécessaires à OmeTV.
6. Vérifiez votre VPN ou proxy : Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement. Parfois, OmeTV bloque certaines adresses IP par VPN.
Si après cela le problème persiste, nous pouvons passer à des solutions un peu plus avancées, comme essayer sur un autre navigateur ou vérifier les paramètres réseau.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous guiderai précisément à partir de là ! Est-ce clair jusqu’ici ?
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Je comprends que lorsque vous démarrez OmeTV, ça charge mais vous ne voyez pas les autres personnes. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez un écran vide, un message d’erreur, ou si ça reste simplement bloqué sur la page de chargement ? Aussi, utilisez-vous OmeTV via un navigateur (WebKit sur Windows 10, c’est ça ?) ou une application ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et rapide, car OmeTV nécessite une bonne bande passante pour charger les vidéos en direct.
2. Actualisez la page / redémarrez le navigateur : Parfois, un simple rafraîchissement ou redémarrage du navigateur WebKit peut résoudre des problèmes de chargement.
3. Autorisez les permissions de la caméra et du microphone : OmeTV doit avoir accès à votre caméra et micro. Vérifiez dans les paramètres du navigateur que vous avez accepté ces permissions pour OmeTV.
4. Effacez le cache et les cookies du navigateur : Des données corrompues peuvent empêcher le chargement correct. Dans WebKit, vous pouvez effacer les données de navigation via les paramètres.
5. Désactivez les extensions de navigateur : Certaines extensions peuvent bloquer les scripts nécessaires à OmeTV.
6. Vérifiez votre VPN ou proxy : Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement. Parfois, OmeTV bloque certaines adresses IP par VPN.
Si après cela le problème persiste, nous pouvons passer à des solutions un peu plus avancées, comme essayer sur un autre navigateur ou vérifier les paramètres réseau.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous guiderai précisément à partir de là ! Est-ce clair jusqu’ici ?