[Sneakmart] Je n'arrive plus à me connecter sur l'application. je reste bloqué sur la page ce connecté.

B
Bijoux
il y a 1 an dans Sneakmart
je n'arrive plus à me connecter sur l'application. je reste bloqué sur la page ce connecté.

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Sneakmart et que vous restez bloqué sur la page de connexion. Pas de souci, je vais vous aider à résoudre ce problème.

Tout d'abord, j'aimerais vous poser quelques questions pour mieux comprendre la situation :

1. Avez-vous récemment effectué des mises à jour sur votre appareil ou l'application ?
2. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre appareil ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez essayer d'ouvrir une autre application ou site Web pour le confirmer.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Sneakmart, puis ouvrez-la à nouveau pour voir si cela résout le problème.

3. Videz le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, dans la section des applications, trouvez Sneakmart et choisissez l'option pour vider le cache.

4. Mettez à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour est disponible dans le magasin d'applications de votre appareil. Si c'est le cas, installez-la et réessayez de vous connecter.

Si après ces étapes vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, faites-le moi savoir, et je pourrai rechercher plus d'informations et d'autres solutions pour vous.

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