Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à lire vos enregistrements Bookinou, et qu'il n'y a pas de son. Je vais vous aider à résoudre ce problème.

Tout d'abord, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage, comme vérifier le volume de votre appareil ou redémarrer l'application ? Cela m'aidera à savoir par où commencer.

Voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez le volume : Assurez-vous que le volume de votre appareil est suffisamment élevé. Parfois, le volume peut être bas ou muté sans que nous le réalisions.

2. Vérifiez les paramètres audio de l'application : Allez dans les paramètres de l'application Bookinou et assurez-vous que les sorties audio sont correctement configurées. Il peut y avoir des réglages spécifiques pour le son.

3. Essayez de redémarrer l'application : Parfois, fermer et rouvrir l'application peut résoudre certains problèmes.

4. Déconnectez et reconnectez Bluetooth : Si vous utilisez des écouteurs ou un haut-parleur Bluetooth, essayez de les désactiver puis de les réactiver. Assurez-vous qu’ils sont bien connectés.

5. Redémarrez votre appareil : Un redémarrage général de votre appareil peut également aider à résoudre des problèmes techniques.

Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, je vous conseille d'envoyer un e-mail au support technique de Bookinou à [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait de cette solution, ou avez-vous besoin de plus d'aide ?