Bonjour ! Je vois que vous avez perdu toutes les données dans l’application Attendy Gestion présence appel. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire un peu plus sur la situation ? Par exemple :

- Est-ce que les données manquent depuis la dernière utilisation, ou après une mise à jour ou une réinstallation de l’application ?
- Utilisez-vous un compte connecté (par exemple, via Google ou une autre méthode) ou l’application en mode local ?
- Avez-vous tenté de redémarrer votre appareil ou de vérifier si une sauvegarde automatique est disponible ?
- Avez-vous un accès aux données via un export (PDF, Excel ou Google Drive) si vous les aviez configurés auparavant ?

Avec ces précisions, je pourrai vous guider pas à pas pour tenter de récupérer ou sécuriser vos données. N’hésitez pas à me donner un maximum d’informations.

Pas de compte en ligne Pas utiliser l appli depuis 3 semaines car je suis en congé.

J ai voulu la réutiliser et plus aucune données dans l appli

Merci pour ces précisions, c’est plus clair. Vous n’avez pas de compte en ligne, donc les données sont stockées directement sur votre appareil. Le fait que vous n’ayez pas utilisé l’application pendant 3 semaines ne devrait normalement pas entraîner la perte de données.

Voici quelques étapes pour tenter de résoudre ce problème :

1. Redémarrage de l’appareil
Parfois, un redémarrage simple de votre Android peut aider à rafraîchir l’état des applications et leur accès aux fichiers.

2. Vérification des autorisations de l’application
Assurez-vous que l’application Attendy a toujours les autorisations nécessaires (accès au stockage local par exemple) :
- Allez dans Paramètres > Applications > Attendy
- Vérifiez dans Autorisations que l’accès au stockage est bien activé.

3. Vérifier si les données sont toujours présentes localement
Parfois les données sont conservées dans un dossier spécifique sur votre téléphone. Pour cela, vous pouvez utiliser un gestionnaire de fichiers installé sur votre appareil pour chercher un dossier nommé “Attendy” ou similaire, afin de vérifier la présence des fichiers de données.

4. Vérification d’une mise à jour de l’application
Parfois, une mise à jour récente peut avoir modifié la gestion des données locales. Assurez-vous que l’application est bien à jour ou, si le problème est récent après une mise à jour, vous pouvez envisager de désinstaller puis réinstaller l’application — attention toutefois, cela pourrait supprimer aussi les données locales si elles ne sont pas sauvegardées.

5. Réinitialisation des paramètres de l’application
Dans les paramètres Android, vous pouvez essayer de vider le cache ou même supprimer les données de l’application pour repartir sur une installation propre. Sauf que dans votre cas, puisque vous avez perdu les données, cela ne devrait être fait que si vous voulez vraiment repartir de zéro.

Si aucune de ces étapes ne récupère vos données, malheureusement sans compte en ligne ni sauvegarde, il y a peu de chances que les données perdues soient récupérables. Pour éviter cela à l’avenir, il pourrait être utile d’envisager la création d’un compte en ligne ou mettre en place une sauvegarde automatique si l’application le permet.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas sur l’une de ces étapes ? Ou bien avez-vous essayé certaines déjà ?