Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus ce qui se passe lorsque vous essayez de vous inscrire sur le site de BBO ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur, la page ne charge-t-elle pas, ou quelque chose d'autre ? Cela me permettra de cibler la cause du problème.
En attendant, voici quelques vérifications simples à faire sous Windows 7 (version 6.1) qui pourraient aider : 1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour. BBO recommande souvent les navigateurs comme Chrome, Firefox ou Edge. 2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, car parfois des données corrompues empêchent le bon fonctionnement des formulaires. 3. Désactivez temporairement tout bloqueur de fenêtres pop-up ou extension qui pourrait bloquer des éléments du site. 4. Essayez de vous inscrire en utilisant un autre navigateur, cela peut isoler si le problème vient du navigateur. 5. Vérifiez votre connexion internet pour être sûr qu’elle est stable.
Si vous avez déjà tenté tout cela, dites-le-moi, on passera à des étapes plus poussées. Êtes-vous en mesure d’essayer ces étapes ? Avez-vous un message d’erreur spécifique lors de votre inscription ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus ce qui se passe lorsque vous essayez de vous inscrire sur le site de BBO ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur, la page ne charge-t-elle pas, ou quelque chose d'autre ? Cela me permettra de cibler la cause du problème.
En attendant, voici quelques vérifications simples à faire sous Windows 7 (version 6.1) qui pourraient aider :
1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour. BBO recommande souvent les navigateurs comme Chrome, Firefox ou Edge.
2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, car parfois des données corrompues empêchent le bon fonctionnement des formulaires.
3. Désactivez temporairement tout bloqueur de fenêtres pop-up ou extension qui pourrait bloquer des éléments du site.
4. Essayez de vous inscrire en utilisant un autre navigateur, cela peut isoler si le problème vient du navigateur.
5. Vérifiez votre connexion internet pour être sûr qu’elle est stable.
Si vous avez déjà tenté tout cela, dites-le-moi, on passera à des étapes plus poussées.
Êtes-vous en mesure d’essayer ces étapes ?
Avez-vous un message d’erreur spécifique lors de votre inscription ?