Bonjour! Je comprends que vous n’arrivez pas à vous connecter à BBO en ligne. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez un navigateur web ou l’application BBO ?
Avez-vous un message d’erreur spécifique quand vous essayez de vous connecter ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre système Windows 10 avec WebKit :

1. Assurez-vous que votre connexion Internet est bien active et stable. Vous pouvez essayer d’ouvrir un autre site web pour vérifier.
2. Vérifiez que la date et l’heure de votre ordinateur sont correctes, car un décalage peut causer des problèmes de connexion avec certains serveurs.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit :
- Allez dans les paramètres du navigateur,
- Cherchez la section pour effacer les données de navigation,
- Choisissez “cache” et “cookies”, puis validez.
4. Essayez de vous reconnecter ensuite.

Si le problème persiste, parfois le routeur peut poser problème : redémarrez-le ou connectez-vous via un câble Ethernet si possible pour stabiliser la connexion.

Enfin, il est possible que le serveur BBO rencontre des difficultés temporaires. Vous pouvez vérifier le statut du service en ligne ou essayer sur un autre appareil ou réseau1 5 7.

Pouvez-vous me dire à quelle étape vous en êtes et ce que vous observez ? Je vous aiderai à avancer pas à pas.