Bonjour, je comprends à quel point cela peut être frustrant de ne pas pouvoir voir vos trajets, votre historique de points ou vos alertes de déplacement. Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pouvez-vous me dire si votre appareil GPS est allumé et s’il y a une lumière clignotante indiquant qu'il fonctionne normalement? Cela pourrait nous donner une indication sur l'état de l'appareil.

### Voici quelques étapes à suivre :

1. Redémarrez votre GPS : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 5 secondes pour le redémarrer. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion et d'affichage.

2. Vérifiez la charge de la batterie : Assurez-vous que votre GPS est correctement chargé. Si le GPS est éteint en raison d'une batterie déchargée, il ne pourra pas envoyer d’informations.

3. Vérifiez l'application : Assurez-vous que l'application Invoxia sur votre appareil est à jour. Cela peut corriger des bugs qui empêcheraient l'affichage des informations.

4. Effacer le cache de l'application : Allez dans les paramètres de l'application Invoxia sur votre smartphone et effacez le cache, cela peut aider à résoudre des problèmes de performance.

5. Vérifiez les paramètres de votre compte : Assurez-vous que vos alertes et historiques sont activés dans les paramètres de l'application. Vous pouvez aller dans les paramètres puis cliquer sur "Historique des positions" pour vérifier cela.

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, cela pourrait nécessiter un réinitialisation d'usine de l'appareil, mais faisons d'abord ces vérifications.

Êtes-vous satisfait de ces étapes, ou voulez-vous que nous approfondissions davantage?

comment efface t on le cache ?

Pour effacer le cache de l'application Invoxia sur votre appareil, suivez ces étapes simples :

### Sur Windows 10 :
1. Ouvrir les paramètres : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône de l’engrenage pour accéder aux paramètres.
2. Sélectionner "Applications" : Dans les paramètres, cliquez sur "Applications".
3. Trouver l'application Invoxia : Dans la liste des applications installées, localisez l'application Invoxia.
4. Cliquer sur "Options avancées" : Une fois sélectionnée, cliquez sur "Options avancées".
5. Effacer le cache : Faites défiler vers le bas jusqu'à trouver l'option "Réinitialiser". Cliquez sur "Effacer" ou "Réinitialiser". Cela va effacer le cache de l'application.

### Sur un appareil mobile (si vous l’utilisez également) :
1. Ouvrir les paramètres de votre téléphone.
2. Aller dans "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
3. Sélectionner l'application Invoxia.
4. Choisir "Stockage".
5. Cliquer sur "Vider le cache".

Ces étapes devraient vous aider à supprimer le cache et potentiellement résoudre les problèmes que vous rencontrez. Si cela ne fonctionne pas, nous pourrions envisager d'autres solutions. Êtes-vous satisfait de cette démarche ?