Bonjour ! Je comprends que votre mot de passe FreePrints n'est plus reconnu, c'est embêtant, voyons comment régler cela ensemble.

Pouvez-vous me dire si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe via l’option « Mot de passe oublié » sur l’application ou le site FreePrints ? Cela envoie généralement un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail associée au compte.

Si vous ne l’avez pas encore fait, voici les étapes à suivre :
1. Ouvrez l’application FreePrints ou allez sur le site officiel.
2. Cliquez sur "Connexion" puis sur "Mot de passe oublié ?"
3. Entrez votre adresse e-mail liée au compte.
4. Vérifiez votre boîte mail pour un message de FreePrints avec un lien.
5. Cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe.

Si vous avez bien fait cela et que ça ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’il y ait un problème avec l’adresse e-mail utilisée ou que le compte ait été bloqué.

Dans ce cas, dites-moi :
- Avez-vous accès à l’adresse e-mail de votre compte FreePrints ?
- Recevez-vous l’e-mail de réinitialisation dans votre boîte de réception ou dans vos spams ?
- Avez-vous changé récemment d’e-mail ou de téléphone ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider plus précisément.

N’hésitez pas à me le dire !