Bonjour ! Vous me dites que vous ne pouvez pas payer votre commande FreePrints avec PayPal, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser : est-ce que vous rencontrez un message d’erreur particulier au moment du paiement ? Et utilisez-vous l’application FreePrints ou le site web sur votre ordinateur Windows 10 ?

En attendant, voici quelques pistes à vérifier ensemble :

1. Vérifiez la méthode de paiement sélectionnée dans l’application ou le site FreePrints. Parfois, il faut explicitement choisir PayPal comme mode de paiement avant de finaliser la commande.

2. Assurez-vous que votre compte PayPal est bien actif et a les fonds ou moyens nécessaires pour régler la commande. Essayez également de vous connecter directement à PayPal pour vérifier qu’il n’y a pas de restrictions ou alertes.

3. Essayez un autre navigateur ou redémarrez l’application FreePrints. Parfois, un simple bug temporaire peut bloquer le paiement.

4. Si vous passez par l’application mobile, assurez-vous qu’elle est bien à jour.

5. Si le problème persiste, pourriez-vous me dire si le paiement est refusé immédiatement ou après une tentative de validation ? Cela m’aidera à cibler s’il s’agit d’un problème lié à FreePrints ou à PayPal.

Je suis là pour vous accompagner dans ces étapes. N’hésitez pas à me donner un peu plus de détails !