Bonjour ! Je comprends que votre compteur de pas Walk Well reste bloqué et ne calcule plus vos pas, c’est bien ça ? Pourriez-vous me dire si ce problème est récent et si vous avez déjà essayé quelques actions comme redémarrer votre téléphone ou vérifier les autorisations de l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Redémarrage du téléphone : Parfois un simple redémarrage peut relancer les capteurs et l’application.

2. Vérification des autorisations : Assurez-vous que Walk Well a bien la permission d’accéder aux capteurs de mouvement et d’activité physique. Pour cela, allez dans Paramètres > Applications > Walk Well > Autorisations, puis activez Accès au mouvement et au capteur.

3. Vérification de l’arrière-plan : Confirmez que Walk Well est autorisé à fonctionner en tâche de fond. Parfois, les paramètres d’économie d’énergie bloquent les mises à jour actives.

4. Mise à jour de l’application : Vérifiez dans le Play Store si une mise à jour est disponible pour Walk Well et installez-la.

5. Réinitialisation des données de l’application : Si le compteur reste bloqué, vous pouvez essayer de vider le cache et les données de Walk Well (Paramètres > Applications > Walk Well > Stockage > Vider le cache / Effacer les données). Attention, vous pourriez perdre certaines données stockées localement.

Si ces premières étapes ne fonctionnent pas, dites-le-moi, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées ou vérifier s’il n’y a pas de problème connu avec l’application.

Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Cela m’aidera à vous proposer la meilleure aide possible.