Bonjour ! Je comprends que votre jeu Family Life se met automatiquement en pause et ne peut pas être relancé, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela arrive toujours dans une situation précise, par exemple lorsque vous recevez une notification, lorsque vous quittez l’application, ou d’autres détails ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer sur votre iPhone iOS 17.0.3 :

1. Vérifiez que l’application est bien à jour dans l’App Store. Parfois, un bug est corrigé dans une nouvelle version.
2. Fermez complètement l’application : depuis le sélecteur d’applications (en glissant vers le haut et en maintenant un instant), faites glisser Family Life vers le haut pour la fermer, puis relancez-la.
3. Assurez-vous que votre iPhone n’active pas de mode qui pourrait interrompre le jeu, comme le mode “Ne pas déranger” ou des réglages de notifications.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez aussi redémarrer votre iPhone pour réinitialiser les processus.

Dites-moi si vous avez déjà effectué ces étapes, et si le problème persiste dans un cas particulier. Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément vers une solution adaptée à iOS.

Déjà fait et le problème persiste

Bonjour, je vois que vous avez mentionné un problème persistant lié à "Family Life" mais aussi avec un terme "déjà vu" qui semble évoquer un souci plus large, potentiellement répétitif. Pour clarifier, est-ce que vous parlez ici du jeu Family Life qui se met en pause, ou bien d’une expérience de déjà vu qui affecte aussi votre vie de famille ?

Si c’est le jeu que vous mentionnez, j’aimerais approfondir avec vous. Vous avez déjà essayé de fermer et relancer l’app, mettre à jour et redémarrer l’iPhone, mais le jeu refuse toujours de reprendre ? Est-ce qu’un message d’erreur apparaît quand vous tentez de relancer ? Avez-vous un souci réseau ou de connexion internet ?

Si votre problème est plutôt d’ordre personnel, avec des épisodes de déjà vu qui impactent votre quotidien et votre famille, cela sort du cadre technique. Dans ce cas, il serait important de consulter un professionnel de santé, car un déjà vu persistant peut, dans de rares cas, être lié à des conditions neurologiques, comme une épilepsie temporale, qui méritent un diagnostic médical1 23.

Pour le jeu, je vous propose de vérifier ces étapes supplémentaires afin d’éliminer d’autres causes possibles :
- Testez votre connexion internet en Wi-Fi puis en 4G/5G pour voir si cela change quelque chose.
- Déconnectez-vous de votre compte dans l’application Family Life puis reconnectez-vous (si possible).
- Regardez dans les réglages de l’iPhone sous “Temps d’écran” si une limitation de l’app ne bloque pas son usage.
- Si possible, désinstallez puis réinstallez l’application, en prenant soin de sauvegarder vos données si nécessaire.

Dites-moi où vous en êtes, sinon n’hésitez pas à préciser pour que je vous aide au mieux.