Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec le bouton « Accepter et fermer » qui n’est pas cliquable sur la première page de l’application Groupama et moi. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application sur votre ordinateur Windows via un navigateur Web, ou directement sur un appareil mobile ?

En attendant, voici quelques premières pistes simples à essayer car ce type de bouton peut rester inactif pour différentes raisons :

1. Actualisez la page ou redémarrez l’application. Parfois, un simple rafraîchissement règle le problème.
2. Vérifiez que votre navigateur WebKit est bien à jour, car une version dépassée peut provoquer des dysfonctionnements d’affichage.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Ces données parfois corrompues peuvent bloquer les boutons interactifs.
4. Essayez d’ouvrir l’application ou le site dans un autre navigateur (comme Edge ou Firefox) pour voir si le problème est spécifique à WebKit.

Si vous êtes sur mobile, l’équivalent serait redémarrer l’app, vérifier que vous avez la dernière version installée depuis le store, voire réinstaller l’app.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous préférez que je vous guide pas à pas selon votre environnement (ordinateur ou mobile). Nous trouverons ça ensemble !