Bonjour ! Je comprends que la vision nocturne sur l’application Ucon ne fonctionne pas. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Quelle est la marque et le modèle exact de la caméra que vous utilisez avec l’appli Ucon ?
2. Est-ce que la caméra détecte simplement l’obscurité et ne lance pas la vision nocturne, ou est-ce que l’image reste noire ou totalement sombre ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer la caméra ou de vérifier si la fonction vision nocturne est bien activée dans les réglages de l’application ?
4. La caméra est-elle correctement chargée ou alimentée ? Parfois, un faible niveau de batterie peut désactiver certaines fonctions comme la vision nocturne.

En attendant vos réponses, voici quelques étapes simples à tester :

1. Assurez-vous que la caméra est bien chargée ou branchée sur une source d’alimentation stable.
2. Ouvrez l’application Ucon, allez dans les paramètres de la caméra et vérifiez que la vision nocturne est activée (parfois il peut y avoir un bouton ou un réglage à cocher).
3. Éteignez la caméra, attendez 10 secondes, puis rallumez-la. Parfois un redémarrage rétablit cette fonction.
4. Si la luminosité ambiante est trop forte (par exemple, présence de lumière autour), la vision nocturne ne s’activera pas automatiquement. Testez dans une pièce complètement sombre pour voir si elle se lance alors.

Dites-moi où vous en êtes ou si vous avez déjà effectué certaines de ces manipulations, je vous guiderai plus en détail ensuite.

la batterie est OK, la sélection nocturne est OK, le redémarrage OK. mais lors du passage de la sélection de l'image de Normale à Nocturne, l'image passe en nocturne et 1 seconde après passe en toute noire! Il n'y a pas de lumière forte à proximité. Je précise que avec une autre caméra (autre marque) la vision nocturne est OK.

Merci pour ces précisions très utiles. Si la vision nocturne s’active une seconde puis l’image devient complètement noire, cela peut indiquer un problème soit logiciel soit lié au capteur infrarouge de votre caméra spécifique Ucon.

Voici une série d’étapes à essayer pour tenter de résoudre cela :

1. Forcer la fermeture de l’application Ucon et la relancer : Parfois un bug temporaire d’affichage se corrige ainsi. Assurez-vous aussi que l’application est bien à jour via le Microsoft Store ou la source d’installation habituelle.
2. Tester la connexion réseau : Une connexion instable pourrait interrompre le flux vidéo, surtout en mode nocturne qui est plus gourmand en traitement. Essayez sur un autre réseau Wi-Fi ou en utilisant une connexion filaire si possible.
3. Mettre à jour le firmware de la caméra : Certaines caméras Ucon proposent une mise à jour du firmware via l’application ou leur site. Cela peut corriger ce genre de dysfonctionnements nocturnes.
4. Réinitialiser la caméra aux paramètres d’usine : Cette opération efface les configurations corrompues. Souvent, un bouton de reset est disponible sur la caméra : maintenez-le appuyé 10-15 secondes, puis re-configurez la caméra dans l’application.
5. Vérifier les réglages avancés de la vision nocturne dans l’application, comme la sensibilité infrarouge ou la gestion du passage automatique entre le mode normal et la vision nocturne, et ajustez-les pour éviter un arrêt prématuré du mode nuit.
6. Essayer de visualiser la caméra sur un autre appareil (autre PC, smartphone) pour voir si le problème est spécifique à votre PC ou à l’application sur Windows 10.

Si après ces étapes le problème persiste, cela peut être un souci matériel au niveau de la caméra elle-même, et un remplacement ou une assistance directe avec le support Ucon serait alors recommandé.

Souhaitez-vous que je vous guide plus précisément pour une de ces étapes ? Ou avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?