[HiTV] Lorsque que je clique sur le bouton "me connecter" cela ne fonctionne pas

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Alea
il y a 11 mois dans HiTV
lorsque que je clique sur le bouton "me connecter" cela ne fonctionne pas

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que le bouton "me connecter" sur HiTV ne répond pas lorsque vous cliquez dessus. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application HiTV sur votre ordinateur Windows 10 via un navigateur Web ou une application dédiée ? Aussi, avez-vous déjà essayé certaines manipulations, comme rafraîchir la page ou redémarrer l'application ?

En attendant, voici des étapes simples à tester sur votre machine Windows 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable.
2. Actualisez la page : Parfois, un simple rafraîchissement (touche F5) résout le problème.
3. Effacez le cache du navigateur : Parfois, les données temporaires empêchent les boutons de fonctionner. Pour cela, ouvrez les paramètres de votre navigateur, allez dans la section "Confidentialité" ou "Historique" et supprimez les données de navigation.
4. Essayez un autre navigateur : Si possible, tentez de vous connecter via un navigateur différent pour voir si le problème persiste.
5. Désactivez temporairement les extensions : Certaines extensions peuvent bloquer certains scripts qui font fonctionner les boutons.

Pouvez-vous me dire si l’un de ces points vous convient ou si vous avez fait certains déjà ? Ensuite, je pourrai vous guider vers une solution plus spécifique et approfondie.

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