Bonjour! Je suis là pour vous aider avec le souci que vous rencontrez avec l'application WeMoms. Je comprends que l'application ne s'ouvre plus après une mise à jour, même après avoir désinstallé et réinstallé, ainsi que redémarré votre appareil.

Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes que nous pourrions essayer :

1. Vérifiez les mises à jour de l'application :
- Allez dans le Google Play Store sur votre appareil.
- Cherchez "WeMoms" et vérifiez si une mise à jour est disponible. Si oui, installez-la.

2. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > WeMoms.
- Cliquez sur Stockage puis sur Vider le cache. Cela peut aider à résoudre des problèmes d’ouverture.

3. Vérifiez les autorisations :
- Toujours dans les paramètres d'application, assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès à Internet, l'appareil photo, etc.) sont activées pour WeMoms.

4. Libérer de l’espace :
- Assurez-vous que votre appareil a suffisamment d'espace de stockage disponible. Allez dans Paramètres > Stockage pour vérifier cela. Si l'espace est faible, essayez de supprimer quelques fichiers ou applications inutiles.

5. Redémarrer le téléphone :
- Si ce n'est pas déjà fait, essayez de redémarrer votre appareil à nouveau après avoir effectué les étapes ci-dessus.

Si, après toutes ces étapes, l'application ne s'ouvre toujours pas, il pourrait être utile de contacter le support WeMoms directement à [email protected] pour une assistance plus spécifique.

Est-ce que ces étapes vous semblent claires et si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à me le faire savoir ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ?

J'ai déjà fait tout ca et ca ne fonctionne toujours pas

D'accord, merci pour ces précisions. Puisque vous avez déjà essayé les étapes que j'ai proposées et que l'application WeMoms ne s'ouvre toujours pas, nous pourrions envisager quelques autres options :

1. Rechercher des problèmes de serveur : Parfois, les applications peuvent rencontrer des problèmes liés à leurs serveurs. Je vous recommande de vérifier les réseaux sociaux de WeMoms pour voir s’il y a des signalements concernant des pannes ou des mises à jour.

2. Vérifier les permissions de l'application : Même si vous avez fait cela, cela ne coûte rien de revérifier. Assurez-vous que WeMoms a bien toutes les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement. Allez dans Paramètres > Applications > WeMoms > Autorisations.

3. Mode sans échec : Essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec, ce qui désactive temporairement les applications tierces. Cela peut vous aider à voir si une autre application cause un conflit.
- Pour entrer en mode sans échec, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez et maintenez l'option "Éteindre" jusqu'à ce que l'option pour redémarrer en mode sans échec apparaisse.

4. Contactez le support WeMoms : Si aucune de ces solutions n'aide, je vous encouragerais à mener une enquête plus approfondie avec l'équipe de support de WeMoms. Ils pourraient avoir des informations plus spécifiques concernant votre problème. Vous pouvez leur écrire à [email protected].

Si vous souhaitez que je vérifie quelque chose en particulier, ou si vous avez d'autres détails à partager, n'hésitez pas à m'en faire part. Êtes-vous satisfait de ces suggestions ou avez-vous besoin d'autres informations ?