Bonjour! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application WeMoms et qu’elle se ferme toute seule, c’est bien ça ? Pour bien comprendre, pouvez-vous me dire si ce problème survient dès l’ouverture de l’application ou seulement après certaines actions spécifiques ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons faire :

1. Videz le cache de l’application : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > WeMoms > Stockage > Vider le cache. Cela supprime les données temporaires qui pourraient poser problème.

2. Forcer l’arrêt puis redémarrer l’application : Toujours dans Paramètres > Applications > WeMoms, faites “Forcer l’arrêt”, puis essayez de relancer l’application.

3. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous d’être bien connecté à un réseau stable en Wi-Fi ou data mobile.

4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible pour WeMoms, une version obsolète peut causer des bugs.

Si ces étapes ne règlent pas le souci, nous pourrions regarder plus en détail les versions ou les permissions de l’app, ou envisager une réinstallation complète.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà testé certaines de ces propositions ? Je suis là pour vous aider à retrouver une application fonctionnelle.