Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec l’heure affichée sur les vidéos de votre DJI Osmo Action 5 Pro dans l’application Mimo et dans le tableau de bord, qui est décalée d’une heure par rapport à l’heure réelle de prise de vue. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà vérifié et réglé l’heure directement dans la caméra ?

Souvent, ce décalage peut venir de paramètres de fuseau horaire ou un réglage d'heure d'été qui ne correspond pas. Voici quelques étapes pour corriger cela :

1. Vérifiez l’heure et le fuseau horaire dans la caméra
- Accédez aux paramètres de votre Osmo Action 5 Pro.
- Allez dans Paramètres > Date & Heure.
- Assurez-vous que l’heure, la date, le fuseau horaire et l’option d’heure d’été sont correctement configurés selon votre localisation actuelle en France.

2. Synchronisez l’heure avec votre smartphone via DJI Mimo
- Connectez la caméra à l’application DJI Mimo.
- DJI Mimo peut parfois synchroniser automatiquement l’heure de la caméra selon l’heure de votre téléphone. Assurez-vous que l'heure du téléphone est correcte et que la synchronisation est activée.

3. Mise à jour du firmware
- Vérifiez dans l’application Mimo ou sur le site officiel DJI que votre Osmo Action 5 Pro utilise bien la dernière version du firmware. Une mise à jour peut corriger des bugs d'affichage d’heure.

4. Redémarrage et test
- Redémarrez la caméra après chaque changement pour que les réglages soient bien pris en compte.
- Enregistrez une vidéo test et vérifiez ensuite l'heure dans le tableau de bord ou en visionnant sur votre ordinateur.

Selon certaines expériences remontées par la communauté, ce problème peut aussi être lié à un bug connu qui affiche l’heure avec un décalage d’une heure sur les fichiers vidéos, même si la caméra indique la bonne heure dans son interface. DJI travaille parfois sur des correctifs, donc surveiller les mises à jour est important7.

Est-ce que vous pouvez essayer ces réglages et me dire si l’heure apparaît correctement après ? Si le problème persiste, on approfondira les options ensemble.

Êtes-vous satisfait avec ces indications pour l’instant ?

Le fuseau horaire et l'option d'heure d'été ne figurent pas à ce menu de la caméra. Seuls l'heure et la date sont disponibles.

Merci pour cette précision. Puisque la caméra Osmo Action 5 Pro ne propose pas de réglage direct de fuseau horaire ou d’heure d’été dans ses paramètres, le problème semble venir de la manière dont l’application DJI Mimo gère l’heure des vidéos.

D’après les retours de la communauté, lorsque l’heure d’été est en vigueur, certains utilisateurs constatent un décalage d’une heure dans les vidéos enregistrées, même si la caméra affiche la bonne heure dans son menu. Ce problème vient souvent d’un bug logiciel où l’application ou le firmware n’applique pas automatiquement l’ajustement d’heure d’été sur les fichiers vidéo1.

Voici ce que je vous recommande de faire pour essayer de corriger ou contourner ce souci :

1. Synchronisation avec l’application DJI Mimo :
- Assurez-vous que l’heure de votre smartphone est correcte et que le fuseau horaire ainsi que l'heure d'été sont bien configurés au niveau du téléphone.
- Connectez votre Osmo Action 5 Pro à l’application DJI Mimo et laissez-la synchroniser l’heure. Même si la caméra ne propose pas ces réglages, DJI Mimo doit pouvoir les appliquer.

2. Mise à jour du firmware et de l’application :
- Vérifiez si une mise à jour du firmware de la caméra est disponible dans DJI Mimo.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application DJI Mimo sur votre téléphone. DJI peut corriger ces bugs dans les nouvelles versions.

3. Redémarrage complet :
- Après avoir synchronisé l’heure et fait les mises à jour, redémarrez la caméra pour que les réglages soient bien pris en compte.

4. Visionnage et vérification :
- Regarder l’heure des nouvelles vidéos dans le tableau de bord de l’application.

Si ces étapes ne corrigent pas le problème, il pourrait être utile d’attendre une mise à jour DJI qui résout ce décalage horaire lié à l’heure d’été, ou à défaut, ajuster manuellement l’heure lors du montage vidéo.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas sur la façon de vérifier et faire ces synchronisations dans DJI Mimo, ou avez-vous besoin d’aide pour effectuer une mise à jour du firmware ?

Je suis là pour vous accompagner.

L'application DJI Mimo supporte-t-elle l'heure d'été ?

Merci pour votre question concernant la prise en charge de l'heure d'été par l'application DJI Mimo.

D'après les informations partagées par les utilisateurs, il semble que l'application DJI Mimo ne gère pas toujours parfaitement l'heure d'été, ce qui peut provoquer un décalage d’une heure dans l’heure indiquée sur les vidéos, notamment pour l’Osmo Action 5 Pro1.

Cela signifie que même si l’heure sur votre smartphone est correctement réglée avec l’heure d’été, l’application peut ne pas appliquer automatiquement ce changement aux fichiers vidéo affichés ou exportés.

Pour réduire l’impact de ce décalage, il est important :
- De toujours avoir l’application DJI Mimo à jour, car DJI travaille régulièrement à corriger ces bugs dans les nouvelles versions,
- De vérifier que l’heure sur votre téléphone et votre caméra est correcte, puis de synchroniser la caméra avec l’application DJI Mimo pour que celle-ci tente de corriger l’heure dans la mesure du possible.

Si le problème continue, il faudra malheureusement envisager un ajustement manuel de l’heure lors de la post-production vidéo, en attendant une mise à jour officielle qui améliorerait ce point.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vérifier les mises à jour de l’application DJI Mimo et synchroniser votre Osmo Action 5 Pro pour optimiser la gestion de l’heure ?

Le Firmware est à jour. Mon smartphone ajuste automatiquement la date, l'heure et le fuseau horaire d'après sa position. Il est actuellement à l'heure et sur le bon fuseau. DJI MIMO est à jour.

Merci pour ces précisions très utiles. Étant donné que votre firmware, smartphone et application DJI Mimo sont déjà à jour et bien configurés, et que le décalage d’une heure persiste, il se peut que la synchronisation automatique de l’heure entre la caméra et l’application ne fonctionne pas parfaitement ou qu’un bug logiciel subsiste.

Voici une procédure précise que je vous conseille pour forcer une réinitialisation et une resynchronisation de la date et de l’heure sur votre Osmo Action 5 Pro via DJI Mimo, ce qui a souvent aidé d’autres utilisateurs dans votre situation1 :

1. Éteignez votre caméra Osmo Action 5 Pro.
2. Ouvrez l’application DJI Mimo sur votre smartphone connecté à Internet.
3. Connectez la caméra à votre téléphone en suivant la procédure USB ou Wi-Fi habituelle, selon ce que vous utilisez.
4. Accédez aux paramètres de la caméra dans DJI Mimo.
5. Cherchez une option pour synchroniser ou réinitialiser la date et l’heure (plus souvent dans les menus avancés ou dans les paramètres de la caméra).
6. Effectuez cette synchronisation, qui doit ajuster la date et heure de la caméra à celle de votre smartphone.
7. Redémarrez la caméra après cette synchronisation.
8. Enregistrez une nouvelle vidéo test et vérifiez si l’heure affichée est correcte, sans décalage.

Si cette option de réinitialisation ou synchronisation n’est pas visible clairement, je vous invite à déconnecter puis reconnecter la caméra à l’application DJI Mimo plusieurs fois, car parfois la synchronisation se fait automatiquement au moment de la reconnexion.

Si malgré tout cela, l’heure reste décalée, il est possible que ce soit un bug connu pour lequel il n’y a pas encore de correctif complet, et auquel cas le support DJI pourrait vous conseiller une solution spécifique ou un délai pour un correctif logiciel4 .

Souhaitez-vous que je vous aide à trouver comment accéder précisément à cette fonction de synchronisation dans DJI Mimo ou que je vous guide pour contacter le support officiel DJI si besoin ?

Êtes-vous satisfait avec cette démarche pour le moment ?

Pourquoi l'application DJI Mimo ne synchronise-t-elle pas l'heure correctement ?

Merci pour votre question très précise. Concernant pourquoi l’application DJI Mimo ne synchronise pas toujours correctement l’heure, notamment l’heure d’été, plusieurs éléments peuvent expliquer ce comportement :

1. Gestion interne du fuseau horaire et de l’heure d’été limitée
L’Osmo Action 5 Pro ne permet pas de régler le fuseau horaire ni l’heure d’été directement dans ses paramètres. DJI Mimo doit donc appliquer ces ajustements automatiquement en se basant sur l’heure et la localisation du smartphone. Or, il semble que l’application ne gère pas toujours parfaitement cette conversion, ce qui crée un décalage d’une heure sur les fichiers vidéo1.

2. Bug logiciel ou synchronisation incomplète
Des utilisateurs rapportent que même avec le firmware à jour et l’application DJI Mimo elle-même à jour, la synchronisation ne s’effectue pas toujours correctement. Cela peut venir d’un bug interne ou d’un souci momentané dans la communication entre l’appareil et l’application lors de la synchronisation de la date et de l’heure1.

3. Dépendance à la connexion et aux permissions de localisation
La synchronisation automatique dépend aussi que le smartphone ait l’heure automatique activée et, parfois, les permissions de localisation données à l’application DJI Mimo. Si ces conditions sont partiellement remplies ou si la connexion entre le smartphone et la caméra est instable, la synchronisation peut échouer.

4. Solutions temporaires
- Forcer la synchronisation en reconnectant la caméra et en redémarrant l’application plusieurs fois.
- Vérifier et réinitialiser la date et l’heure sur la caméra si possible via DJI Mimo.
- Faire une mise à jour régulière du firmware et de l’application, car DJI publie parfois des correctifs pour améliorer ce point3.

Si ce problème persiste, il peut être utile de contacter directement le support DJI avec ces détails, car cela pourrait nécessiter une intervention plus spécifique ou un correctif logiciel à venir.

Souhaitez-vous que je vous assiste pour vérifier les permissions de l’application DJI Mimo sur votre smartphone, ou pour préparer une demande au support DJI ?

Êtes-vous satisfait de cette explication ?

Existe-t-il des mises à jour récentes pour DJI Mimo concernant la synchronisation ?

Merci pour votre question sur les mises à jour récentes de l’application DJI Mimo concernant la synchronisation.

D’après les informations officielles disponibles, DJI Mimo vous avertit automatiquement quand un nouveau firmware est disponible pour votre caméra dès que vous la connectez à l’application. Vous pouvez alors suivre les instructions à l’écran pour effectuer la mise à jour1.

Pour l’application DJI Mimo elle-même, plusieurs versions récentes sont téléchargeables depuis le site officiel DJI, notamment la version 1.12.0, qui pourrait inclure des améliorations diverses2.

Toutefois, concernant spécifiquement la synchronisation de l’heure et la gestion de l’heure d’été, aucune annonce officielle récente ne précise une correction spécifique sur ce point. Cela signifie que même avec les dernières mises à jour, ce problème peut encore se produire, comme remonté par certains utilisateurs sur des forums spécialisés3.

Je vous conseille donc de toujours garder votre application et firmware à jour pour bénéficier des dernières corrections, mais aussi de surveiller les notes de version lors des futures mises à jour DJI Mimo pour voir si ce souci de synchronisation est traité.

Si vous le souhaitez, je peux vous guider pour vérifier si vous avez bien la dernière version installée et vous assister dans la procédure de mise à jour.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?