[Macadam] Mes pas ne s'affichent pas

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Anne
il y a 1 an dans Macadam
mes pas ne s'affichent pas

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Si vos pas ne s'affichent pas dans l'application Macadam, voici une série d'étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les autorisations
Assurez-vous que l'application Macadam a l'autorisation de lire les données des pas depuis les réglages de santé de votre téléphone. Cela peut nécessiter d’aller dans les paramètres de votre appareil et de vérifier les autorisations de l'application - learn more.

2. Mettez à jour l'application
Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Macadam. Allez dans le Google Play Store ou l'App Store pour vérifier si une mise à jour est disponible et procédez à l'installation si nécessaire - learn more.

3. Redémarrez l’application
Fermez complètement l'application Macadam et redémarrez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires qui empêchent le suivi des pas.

4. Désactivez et réactivez la collecte des pas
Dans certains cas, il peut être utile de désactiver puis de réactiver la collecte des données de pas dans les paramètres de l'application. Cela peut parfois réinitialiser le suivi - learn more.

5. Vérifiez l'accès à Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, car cela peut affecter la capacité de l'application à synchroniser les données.

6. Réinstallez l'application
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.

7. Contactez le support technique
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, envisagez de contacter le service d'assistance de Macadam pour obtenir une aide supplémentaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de l'affichage de vos pas dans l'application Macadam.

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