[Macadam] Compteur de pas ne fonctionne pas

M
Marie Céline corinne
il y a 8 mois dans Macadam
Compteur de pas ne fonctionne pas

Commentaires

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

Voir Profil
il y a 8 mois

Bonjour ! Je comprends que votre application Macadam, Le Compteur de Pas, ne fonctionne pas correctement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne va pas exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne compte pas vos pas du tout, ou est-ce qu'elle affiche un compteur bloqué à zéro ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre sur votre iPhone sous iOS 18.6.2 :

1. Vérifier les autorisations de l'application : allez dans Réglages > Macadam > Assurez-vous que l’application a bien accès à votre activité physique et à Santé (Apple Health). Macadam utilise Apple Health pour compter les pas, donc cette autorisation est essentielle.

2. Redémarrer votre iPhone : parfois un simple redémarrage permet de résoudre le souci.

3. Réinitialiser la connexion au podomètre : dans l’app Macadam, allez dans les Paramètres puis "Source de Pas" ou section similaire, vérifiez que la connexion à Apple Health est active et bien configurée. Si besoin, déconnectez et reconnectez Apple Health.

4. Réinstaller l’application Macadam : désinstallez l’application puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store. Cela peut résoudre des problèmes d’application corrompue.

5. Reconnecter vos comptes dans l’app : une fois réinstallée, reconnectez-vous à votre compte Macadam et à Apple Health.

Si après cela ça ne marche toujours pas, il pourrait y avoir un problème spécifique plus technique ou temporaire du service. Je pourrai alors vous guider vers des étapes supplémentaires.

Dites-moi ce que vous observez précisément, et quelles étapes vous avez déjà essayées, ça me permettra de cibler au mieux la solution !

Êtes-vous à l’aise pour réaliser ces vérifications ?

Laissez un commentaire