Bonjour ! Je comprends que vous avez des problèmes pour mettre à jour l'application DreamMapper sur votre iPhone, et je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pouvez-vous me dire si vous voyez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de mettre à jour l'application ? Avez-vous vérifié si le problème persiste avec d'autres applications, ou est-ce seulement avec DreamMapper ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation.

J’ai fait toutes les mises à jour de mes applications. DreamMapper ne fait pas de proposition de mise à jour sur applestore

Merci pour ces précisions ! Il semble que l'application DreamMapper est installée, mais qu'elle ne propose pas de mise à jour. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez la compatibilité de l'application :
- Assurez-vous que l'application DreamMapper est toujours disponible pour votre version d'iOS. Voici le lien vers l'application sur l'App Store.

2. Rechercher manuellement des mises à jour :
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Faites glisser vers le bas pour rafraîchir la page. Cela peut forcer le store à vérifier les mises à jour disponibles.

3. Désinstaller puis réinstaller l'application :
- Appuyez sur l'icône de DreamMapper et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.
- Sélectionnez "Supprimer l'application", puis confirmez.
- Ensuite, recherchez à nouveau l'application DreamMapper dans l'App Store et réinstallez-la.

4. Redémarrer votre iPhone :
- Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes de mise à jour.

5. Consulter l'assistance Philips :
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il serait peut-être utile de contacter le support technique de Philips pour une assistance plus approfondie. Vous pouvez les joindre par courriel à [email protected].

N’hésitez pas à essayer ces suggestions et faites-moi savoir si cela aidera à résoudre le problème ! Êtes-vous satisfait de ces solutions ?

J’ai fait la procédure proposée. Message de l’application : « la version est obsolète, veuillez visiter Apple Store pour effectuer les mises à niveau vers la dernière version « 

Merci pour votre retour ! Il semble que l'application DreamMapper indique qu'elle est obsolète. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez envisager :

1. Vérifiez la disponibilité de l'application :
- Comme vous l'avez mentionné, l'application ne propose pas de mise à jour via l'App Store. Vous devriez vérifier la page de l'application dans l'App Store pour savoir si une version plus récente est publiée. Vous pouvez consulter cette page ici : DreamMapper sur l'App Store.

2. Vérifiez les forums et les communautés :
- Souvent, d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires, et il pourrait y avoir des solutions ou des informations sur les mises à jour de l'application. Je vous recommande de consulter des discussions sur des forums, comme Apple Support Community ou des discussions sur des forums relatifs à la santé.

3. Contacter le support technique de Philips :
- Si le problème persiste, il serait judicieux de contacter directement Philips pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les joindre à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous donner des informations spécifiques sur la compatibilité de l'application avec votre version d'iOS.

N'hésitez pas à me dire si l'un de ces points vous aide ou si vous avez besoin de plus d'assistance ! Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies ?

Je vais contacter philipps

C’est une très bonne décision de contacter Philips pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils seront en mesure de vous fournir les informations les plus précises concernant les mises à jour de l'application DreamMapper. Voici quelques coordonnées supplémentaires pour les joindre :

- Adresse e-mail : [email protected]
- Numéro de téléphone : 1 (855) 699-6276 ou 1 (724) 387-5036

Vous pouvez également visiter leur page de support en ligne ici : Support DreamMapper pour plus d'options.

N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin d’autres informations ou si vous avez des questions supplémentaires. Êtes-vous satisfait de l’aide que je vous ai fournie aujourd'hui ?

Philips DreamMapper support number

Pour contacter le support technique de DreamMapper de Philips, vous pouvez utiliser les numéros suivants :

- Tel : 1 (855) 699-6276
- Tel : 1 (724) 387-5036

N’hésitez pas à leur faire part de votre problème et ils devraient être en mesure de vous aider à résoudre votre souci.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à demander ! Êtes-vous satisfait des informations que je vous ai fournies ?

L’application est obsolète. Impossible de faire une mise à jour. J’ai relancé iOS 18. Rien n’y fait