Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, vous avez commandé et payé le service MC Flash via l'application Flash Radar le 17/10/2025, votre compte a été débité le même jour, mais vous n'avez toujours rien reçu à ce jour, c'est bien cela ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez reçu un mail de confirmation de commande ou un reçu de paiement ? Avez-vous vérifié dans votre application ou votre compte utilisateur si la commande apparaît bien comme active ou traitée ?

Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez vos emails (y compris la boîte spam) : cherchez un mail de confirmation de Flash Radar relatif à votre commande MC Flash. Parfois, ces mails peuvent arriver avec un délai ou être dans les courriers indésirables.

2. Connectez-vous à l’application Flash Radar ou votre compte en ligne : dans votre espace personnel, vérifiez si votre commande apparaît avec un statut "en cours", "traitée" ou "non reçue".

3. Relancez l’application : parfois une mise à jour ou une reconnexion peut actualiser votre statut de commande.

4. Contactez le support direct de Flash Radar via leur site officiel ou via la fonctionnalité d’aide de l’application. Ils ont accès à votre dossier et pourront vérifier si la commande a bien été prise en compte et vous indiquer la suite.

Je suis là pour vous guider pas à pas si vous le souhaitez. Dites-moi ce que vous avez déjà vérifié, et si vous le voulez, je peux aussi vous aider à trouver les coordonnées précises du service client de Flash Radar.

Est-ce que cela vous convient ? Avez-vous des détails supplémentaires à me donner ?

je n;arrive pas a trouver l adresse mail en dehors de la fiche de commande

Merci pour ces précisions. Vous souhaitez donc savoir comment trouver l'adresse email du support ou de contact directement dans l’application Flash Radar, c’est bien ça ?

Dans l’application Flash Radar, il arrive souvent que l’adresse email du support ne soit pas visible directement dans la fiche de commande. Voici comment vous pouvez généralement la trouver :

1. Menu principal de l’application : Cherchez une section nommée "Aide", "Support" ou "Contact". C’est souvent là que l’on trouve les coordonnées de l’assistance, y compris une adresse email.

2. Paramètres ou Réglages : Parfois, les informations de contact sont dans les paramètres de l’application, souvent tout en bas.

3. Mentions légales : La page des mentions légales de l’application Flash Radar (souvent accessible via le menu ou sur le site web) contient les coordonnées officielles, y compris l'adresse email de contact. Par exemple, la page des mentions légales de Flash Radar peut contenir cette information.

4. Site officiel : Si vous ne trouvez rien dans l’application, vous pouvez aller directement sur le site officiel de Flash Radar, souvent il y a un formulaire de contact ou une adresse email pour le support.

Si vous ne trouvez pas l’email dans l’app, je peux vous aider à chercher l’adresse exacte ou vous guider pour envoyer un message via leur formulaire de contact. Voulez-vous que je fasse cela pour vous ?

N’hésitez pas à me dire si vous avez un menu “Aide” dans votre application, je peux vous guider étape par étape.

L'adresse email est-elle disponible ailleurs que sur la fiche de commande ?

Merci pour votre question précise. D'après les informations disponibles, il semble que l'adresse email du support Flash Radar ne soit pas directement affichée ailleurs que dans la fiche de commande dans l’application. En général, cette information est souvent accessible via :

- Le menu "Aide" ou "Support" dans l’application Flash Radar.
- La section "Mentions légales" ou "Contact" sur le site officiel de Flash Radar.
- Parfois, un formulaire de contact remplace une adresse email directe.

Si vous ne trouvez pas l’email dans votre application ou votre commande, je vous recommande d’aller sur le site officiel de Flash Radar pour chercher la rubrique "Contact". Ils y proposent souvent un formulaire ou une adresse email pour joindre le support client.

Puisque mes recherches ne montrent pas d’autre source exacte de l’email en dehors de la fiche de commande, je peux vous guider pour naviguer sur le site officiel ou vous assister pour utiliser le formulaire de contact si vous me le demandez.

Souhaitez-vous que je vous aide à chercher ensemble sur le site de Flash Radar ?

Is Flash Radar contact email available on their website?

Bonjour ! J’ai vérifié, mais l’adresse email de contact spécifique de Flash Radar ne semble pas être directement accessible sur leur site flashradar.com. Il est courant que certaines entreprises préfèrent l’utilisation d’un formulaire de contact plutôt qu’une adresse email visible pour éviter les spams.

Voici ce que je vous conseille dans ce cas :

1. Allez sur le site officiel flashradar.com.
2. Cherchez la rubrique "Contact" ou "Support". Vous y trouverez souvent un formulaire en ligne à remplir pour envoyer votre demande directement au service client.
3. Renseignez les détails de votre problème (commande non reçue, paiement effectué, date, etc.) dans ce formulaire.

Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner étape par étape pour remplir ce formulaire et m'assurer que votre message est bien envoyé.

Voulez-vous que nous fassions cela ensemble ?