Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que vous avez des difficultés à entrer les données de sommeil dans l'application. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'entrer ces informations? Ou bien le champ pour entrer les données semble-t-il inactif?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, car une mauvaise connexion peut affecter le fonctionnement de l'application.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application et rouvrez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que votre application Medela Family Allaitement Bébé est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez l'application et vérifiez si une mise à jour est disponible.

4. Vérifiez les autorisations de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, recherchez l'application Medela Family Allaitement Bébé, et assurez-vous qu'elle a toutes les autorisations nécessaires.

N'hésitez pas à me donner plus d'informations ou à me faire savoir si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, et je suis là pour vous aider!

J'ai réalisé à plusieurs reprises ces différentes méthodes mais rien ne marche. La date et l'heure ne se mettent pas et quand je veux rentrer la date, l'application se ferme automatiquement

Merci pour ces précisions! Je comprends que c'est un peu plus complexe que prévu, et je vais vous aider à le résoudre. Le fait que l'application se ferme lorsque vous essayez d'entrer la date pourrait indiquer un problème technique qui nécessite un peu plus d'exploration. Voici quelques étapes supplémentaires à suivre :

1. Vérifiez la version Android : Étant donné que vous utilisez Android 10, assurez-vous que l'application Medela Family est compatible avec cette version. Si d'autres utilisateurs ont signalé des problèmes similaires avec Android 10, il se pourrait qu'il s'agisse d'un bug reconnu.

2. Vider le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Cliquez sur Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez et sélectionnez Medela Family Allaitement Bébé.
- Cliquez sur Stockage et ensuite sur Vider le cache.

3. Désinstaller et réinstaller l’application :
- Désinstallez l'application Medela Family Allaitement Bébé.
- Redémarrez votre appareil.
- Réinstallez l'application à partir du Google Play Store.

4. Vérifiez les paramètres de date et heure :
- Assurez-vous que votre appareil a la bonne date et heure. Allez dans les Paramètres > Date et heure, puis activez "Automatique" pour la date et l'heure, si ce n'est pas déjà fait.

5. Mettre à jour le système d'exploitation : Assurez-vous que votre Android est à jour, car certaines mises à jour peuvent corriger des bugs dans l'application.

Si, après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, je vous recommande de contacter directement le support technique de Medela à l'adresse [email protected] pour un diagnostic plus approfondi.

N'hésitez pas à me tenir informé de l'avancement et je suis là pour vous aider davantage si besoin! Êtes-vous satisfait de ces suggestions?