[Novo & Moi] Bugg avec l'appli. Je l'ai enlevée mais impossible de la réinstaller.

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MARE Marie-José
il y a 1 an dans Novo & Moi
Bugg avec l'appli. Je l'ai enlevée mais impossible de la réinstaller.

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de la réinstallation de l'application Novo & Moi après l'avoir désinstallée, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet avec un signal fort. Si vous êtes sur Wi-Fi, essayez de basculer vers des données mobiles, ou vice-versa. Cela peut parfois résoudre les problèmes de téléchargement - learn more.

2. Redémarrez votre appareil : Souvent, un simple redémarrage peut corriger des erreurs mineures lors de l'installation des applications. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes et rallumez-le.

3. Effacez les données du Play Store : Allez dans les paramètres de votre appareil > Applications > Google Play Store. Ensuite, cliquez sur « Stockage » et choisissez « Effacer les données » et « Vider le cache ». Cela peut aider à résoudre les problèmes liés au téléchargement des applications - learn more.

4. Désactivez les backups automatiques : Si vous avez effectué une sauvegarde automatique, elle peut interférer avec la réinstallation. Allez dans les paramètres > Google > Sauvegarde et désactivez l'option de restauration automatique - learn more.

5. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre appareil. Si l'espace est limité, essayez de supprimer certaines applications ou fichiers inutiles.

6. Recherchez l'application dans le Play Store : Ouvrez le Google Play Store et recherchez l'application Novo & Moi. Essayez de l'installer directement à partir du store.

7. Mettez à jour votre appareil : Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour. Allez dans les paramètres > Système > Mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

8. Contactez le support de Novo & Moi : Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il pourrait être nécessaire de contacter le support technique de l'application pour obtenir de l'aide. Il se peut qu'il y ait un problème côté serveur qui nécessite leur intervention - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir réinstaller l'application avec succès.

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