Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème de réception, où il semble que la France ne soit plus accessible pour vous. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, cela concerne-t-il un service spécifique comme un film, une série ou une application ? Ou est-ce plus un problème de connexion Internet en général ?

En attendant votre réponse, voici quelques suggestions générales à essayer :

1. Vérifiez vos paramètres de réseau : Assurez-vous que l'option de « Roaming » (itinerance) est activée sur votre appareil. Cela est souvent nécessaire lorsque vous voyagez à l'étranger.

2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.

3. Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou mobile : Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de le désactiver et de passer par les données mobiles et vice-versa.

4. Vérifiez votre abonnement : Assurez-vous que votre plan mobile comprend toujours des services d'itinérance pour la France.

Faites-moi savoir si cela vous aide ou si nous devrions explorer d'autres solutions ensemble !

Je suis encore abonné jusqu'ant octobre 2025 et voila j'ai tout vérifier plus rien

Merci pour ces précisions ! Puisque vous êtes toujours abonné et que vous avez déjà vérifié tous les paramètres sans succès, nous allons essayer d'autres options pour résoudre ce problème. Voici ce que nous pouvons faire :

1. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application Watched est à jour. Pour cela, ouvrez le Mac App Store, allez à la section des mises à jour et vérifiez si des mises à jour pour Watched sont disponibles. Mettez-la à jour si nécessaire.

2. Réinitialisez l'application : Parfois, réinitialiser les préférences de l'application peut aider. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte dans l'application, puis de vous reconnecter. Cela peut rafraîchir votre accès.

3. Vérifiez les paramètres de géolocalisation : Assurez-vous que l'application a l'autorisation d'accéder à votre position. Allez dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité, puis vérifiez les paramètres de localisation.

4. Désactivez puis activez votre connexion Internet : Parfois, une simple réinitialisation de la connexion peut résoudre le problème. Déconnectez-vous du Wi-Fi ou des données mobiles, puis reconnectez-vous.

5. Testez avec un autre appareil : Si possible, essayez de vous connecter à votre compte Watched depuis un autre appareil pour voir si le problème persiste. Cela peut indiquer si le problème vient du compte ou de l'appareil.

Si malgré cela, vous n'arrivez toujours pas à accéder aux services, il serait peut-être utile de contacter directement le support technique de Watched à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourraient avoir plus d'éléments pour diagnostiquer le problème.

Dites-moi ce que vous en pensez et si vous avez besoin de plus d'assistance !