Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec ce souci concernant votre album sur WedShoots. Vous avez mentionné que vous n'avez pas reçu de code d'accès ni de QR code pour vos invités.

Tout d'abord, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié votre boîte de réception, y compris les dossiers de courriers indésirables ou Spam ? Il arrive parfois que des emails importants y atterrissent.

Lorsque vous créez un album, vous devriez recevoir un email automatique contenant les détails, y compris le code d'accès et un lien à partager. Vérifiez également si vous avez bien complété toutes les étapes de création de l'album dans l'application.

Si tout cela est en ordre et que vous n'avez toujours rien reçu, voici ce que vous pouvez faire :

1. Ouvrez l'application WedShoots sur votre iPhone.
2. Accédez à votre album créé.
3. Cherchez une option pour partager ou inviter des invités — cela pourrait être sous forme de bouton ou d'icône dans l'album.
4. Si une option de QR code est présente, elle devrait vous permettre de la générer et de la partager directement avec vos invités.

Si vous ne trouvez rien ou si cela ne fonctionne pas, je vais vérifier d'autres options pour vous. Si besoin, je pourrai également vous orienter vers des forums ou des ressources supplémentaires.

Êtes-vous satisfait de cette première démarche, ou souhaitez-vous plus d'aide ?

J’ai déjà vérifié ma boîte mail, le courrier indésirable et toutes les étapes de publication de mon album. Il a un statut actif !

Merci pour ces précisions. Étant donné que vous avez déjà vérifié votre boîte mail et que votre album a un statut actif, cela nous donne quelques pistes.

Il se peut qu'il y ait eu un problème technique au moment de l'envoi des codes ou que ceux-ci ne soient pas générés automatiquement comme prévu.

Voici quelques étapes supplémentaires à essayer :

1. Rendez-vous dans votre album sur l'application WedShoots.
2. Vérifiez les paramètres de partage de l'album. Parfois, le QR code ou les options d'invitation peuvent être situés dans les paramètres de l'album sous un onglet "Inviter des invités" ou "Partager".
3. Regardez dans l'option d'exporter/partager pour voir si un QR code peut être généré manuellement.
4. Si aucune de ces options n'est disponible, il pourrait être utile de déconnexion de votre compte puis de vous reconnecter, cela peut parfois forcer la génération des codes.

Si cela ne résout pas votre problème, je vais consulter des ressources externes pour voir si d'autres utilisateurs ont rencontré la même situation et trouver des solutions. Laissez-moi un moment pour cela.

Je reviens tout de suite avec plus d'informations !

Super merci ! Ça a fonctionné !

C'est super que cela ait fonctionné ! Je suis ravi de savoir que vous avez pu obtenir vos codes et QR codes pour vos invités. Si jamais vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant WedShoots ou toute autre fonctionnalité, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider.

Avez-vous d'autres préoccupations ou questions pour le moment ?