Bonjour! Je suis Bruno, et je suis là pour vous aider avec le problème de crash que vous rencontrez dans le jeu My Dolphin Show.

Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez récemment effectué des mises à jour sur votre Mac ou si vous avez installé de nouveaux logiciels ? De plus, le jeu crashe-t-il immédiatement à l'ouverture, ou est-ce après une certaine action dans le jeu ?

Ces informations m'aideront à mieux comprendre le problème et à vous guider vers une solution.

Oui j’ai installé la nouvelle mise à jour du logiciel sur mon ipad,et oui il crash immédiatement

Merci pour ces précisions. Étant donné que le jeu My Dolphin Show crash immédiatement après son ouverture, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Redémarrez votre iPad : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des bugs temporaires. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse, puis faites glisser pour éteindre. Une fois éteint, rallumez-le.

2. Mettez à jour le jeu : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour le jeu. Rendez-vous sur l'App Store, recherchez "My Dolphin Show" et voyez s'il y a une option pour mettre à jour l'application.

3. Vérifiez la compatibilité : Assurez-vous que la version du jeu est compatible avec votre version d'iOS (vérifiez les exigences sur la page de l'App Store pour le jeu). Vous pouvez voir cela ici.

4. Réinstallez le jeu : Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller. Cela peut résoudre des problèmes de fichiers corrompus. Pour désinstaller, appuyez longuement sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle commence à trembler, puis appuyez sur le "X". Ensuite, téléchargez-le à nouveau depuis l'App Store.

5. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre iPad dispose de suffisamment d'espace de stockage. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPad pour vérifier l'espace disponible.

Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support technique du développeur à [email protected], car ils pourraient avoir des informations supplémentaires sur les problèmes spécifiques liés à la dernière mise à jour.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?