Bonjour ! Je comprends que lorsqu’avec votre ordinateur vous ouvrez Planity, vous voyez un écran blanc avec le message "merci de vérifier votre connexion". Pour bien vous aider, pourriez-vous me confirmer quelques points ?

1. À quel moment précis ce message apparaît-il ? Juste après avoir lancé Planity ou après avoir tenté de vous connecter ?
2. Avez-vous essayé d’ouvrir Planity sur un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si le problème persiste ?
3. Votre connexion internet fonctionne-t-elle normalement avec d’autres sites ou applications sur cet ordinateur ?

En attendant, je vous propose ces premières vérifications simples sur votre PC Windows :

1. Actualiser la page (avec F5 ou le bouton actualiser du navigateur) pour voir si cela enlève le message.
2. Redémarrer votre navigateur WebKit, voire fermer et rouvrir complètement votre ordinateur.
3. Vider le cache du navigateur WebKit (dans les paramètres de confidentialité ou historique).
4. Vérifier que votre connexion internet est bien active, en ouvrant un autre site web.

Dites-moi si ces actions changent quelque chose, et si possible quelle version exacte de WebKit vous utilisez, je pourrai vous guider plus en détail.