Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème avec le son des publicités qui se bloque sur Pluto TV. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que le son ne fonctionne pas seulement pendant les publicités ou aussi pendant les programmes ?
- Utilisez-vous l'application Pluto TV directement sur votre Mac ou via un navigateur web ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou de rafraîchir la page si vous êtes sur navigateur ?

Cela m'aidera à cibler la cause. En attendant, je vous propose quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, car une interruption peut bloquer la lecture des pubs.
2. Vérifiez que votre application Pluto TV (si vous l’utilisez) est bien à jour sur votre Mac. Sur macOS Catalina (10.15.7), il se peut aussi que la version du navigateur (si vous en utilisez un) soit mise à jour.
3. Essayez de quitter complètement l'application ou le navigateur puis de relancer Pluto TV. Parfois, un rafraîchissement règle des problèmes temporaires au niveau audio.
4. Sur votre Mac, dans la barre de son en haut à droite, vérifiez que le volume n’est pas coupé ou très bas. Vous pouvez aussi tester avec une autre application pour voir si le son fonctionne bien.

Si ces étapes de base ne corrigent pas le souci, nous pourrons explorer d’autres solutions plus avancées, comme nettoyer les caches ou vérifier des paramètres audio spécifiques.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre situation !