[Pluto TV] Durant le visionnement après un annonce publicitaire, la voix devient robotisée! pourquoi?

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maddy
il y a 11 mois dans Pluto TV
durant le visionnement après un annonce publicitaire, la voix devient robotisée! pourquoi?

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 11 mois

Bonjour! Je comprends que la voix devient robotisée juste après une annonce publicitaire pendant que vous regardez Pluto TV. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème arrive sur toutes les chaînes ou seulement certaines? Est-ce que vous utilisez l'application Pluto TV sur un navigateur Web (WebKit sous Windows 10), ou une autre plateforme?

Parfois, un son robotisé ou déformé peut être lié à :
- Un problème temporaire de chargement du flux audio après la pub
- Un souci avec le buffer/caching de l’application qui perturbe l’audio
- Un souci réseau (latence ou perte de paquets) qui affecte la transmission continue du son
- Ou parfois un bug temporaire de l’application ou du serveur Pluto TV

Voici quelques étapes simples à essayer :
1. Rafraîchissez la page de votre navigateur après que le son devienne robotisé pour voir si cela rebranche correctement l’audio.
2. Vérifiez votre connexion internet, assurez-vous qu’elle est stable et rapide (Wi-Fi ou Ethernet).
3. Fermez puis rouvrez Pluto TV sur votre navigateur Web.
4. Effacez le cache de votre navigateur (cela peut éliminer les données corruptes).
5. Si possible, testez un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si le problème persiste.

Si vous avez déjà fait ces étapes, dites-le-moi, nous pourrons alors explorer plus en détail des solutions avancées, comme vérifier les paramètres audio avancés Windows ou des pilotes audio.

Dites-moi si vous avez remarqué ce problème seulement après des pubs ou aussi lors du visionnage régulier, pour mieux cibler la cause.

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ? Je suis là pour vous guider pas à pas.

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