Bonjour! Je comprends que l'application Zen Color ne répond plus pour vous. Pouvez-vous me dire depuis combien de temps ce problème dure ? Est-ce que l'application se fige dès son lancement, ou elle cesse de répondre après un certain usage ? Cela arrive-t-il même après un redémarrage de votre appareil Android 10 ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrer votre appareil : Parfois, un simple redémarrage libère la mémoire et corrige des petits dysfonctionnements temporaires.
2. Vider le cache de l’application :
- Allez dans les "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez "Zen Color" dans la liste.
- Appuyez sur "Stockage", puis sur "Vider le cache".
3. Vérifier l’espace de stockage disponible : Si votre mémoire est presque pleine, l’application peut ne plus fonctionner correctement.
4. Supprimer et réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez Zen Color puis téléchargez-la à nouveau depuis le Google Play Store, cela peut réparer les fichiers corrompus.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous rencontrez un blocage à l’une d’elles. Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément.

Êtes-vous prêt à essayer cela ? Vous souhaitez que je vous accompagne pas à pas ?